文字来源by 查查原创
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由于工作的原因,我一直混迹在宝妈圈里面,日常工作之一是维护用户关系,单单微信群这个渠道,每天就需要接触很多宝妈用户。
微信群有很多很多种生态,有专门发红包的,有线上课程分享的,有点赞、投票互助的......我自己管理的微信群通常都希望能给宝妈们提供一个和谐分享、交流的小社区,所以群内是不能发广告或者发活动投票等链接的。
但是这些情况,简直层出不穷。商家各种利益诱惑手段,个人售卖产品的宣传需求,一个大群人这么多,总有人想在里面获取点什么的。在利益驱使下,国法尚有人违,何况只靠个人自觉才会存在的群规,更不可能人人遵守。
其实这种情况我是可以理解的,孩子参加一个比赛,当妈的想尽办法拉票;只要集够100个赞,就能去餐厅免费吃一顿。同理心换位思考一下,如果我作为一个想要给孩子荣誉的宝妈,或者需要一顿免费大餐来提升自己幸福感的人,也有可能在群里拉票拉人。为此我专门另建了一个发广告和活动的群,有这些需求的宝妈都可以在里面拉票互助,宝妈群的氛围好了很多,但想要杜绝这些情况,则太天真。
当然我不是要抱怨我的工作和这些宝妈们,相反地,我从中见识到一些情商很高的宝妈,自己收获不少。
一般群里出现一些人违反群规,我都会出来提醒,让他们不要破坏群里的环境,有时没空,来不及说,也会有一些仗义的宝妈站出来帮忙。从群内管理员的身份来说,我很爱这些宝妈,从单纯的女性角度来说,我很欣赏她们。
除了自己的群,我还另外进了一些其他宝妈群,别的群也会出现这种情况,但是她们很多时候会吵起来,前些天某个群里就有宝妈因为提醒另一位宝妈不要发投票链接而发生语言冲突,后来相互谩骂,语言十分难听,看客们也就看个热闹。
对比之下,自己群里的宝妈素质比较高,印象中鲜有不和现象出现,每次有宝妈帮我说话,大多是建议口吻。会因为内心的善良去体谅别人,会因为良好的教养在帮助别人的时候不去恶意中伤另外一些人,这是情商极高的表现。这样的人,任谁都喜欢。
举个例子,也是促成我写这个话题的例子。某一天,又有人在宝妈群里发链接让群里其他人帮忙投票,我提醒她要去专门的广告活动群里面发,那位宝妈表示活动群都是发各种链接的人,太乱了不想去。当时另一位宝妈出来说了这样一句话:对啊,如果把这里变成活动群了不也很乱吗(后面加了一个偷笑表情)。
形容一下我当时的感受:
1.哇,这位宝妈又出来帮忙说话了,好感动;
2.这位宝妈说的话好有道理,竟让人无法反驳;
3.我怎么想不出这么妙的回复呢;
4.这位宝妈身上好像有柔和的仙女光环呢。
是的,情商高的女人,身上就是自带发光技能的。她的帮助会让你有感激之情,但更多的是欣赏之意。她的言行举止,会让你觉得十分舒服,她不卑不亢,像一株静静开放的兰花,放到哪儿都有淡淡的芳香。
情商高的女人并不多,就我自己来说,我能识别出高情商的特征,但这些特征放到自己身上,则未必愿意、或者未必能够去表现,因为性格特点使然以及自身修炼火候不够,我暂时还没达到高情商的标准。
这就是高情商的另一魅力所在了,自然而然地表现出来,相处的过程中让人如沐春风,由衷欣赏。真希望自己身边能有越来越多这样的人,多接受她们光环的温度,想必自己也会得到提升,成为一枚反射光芒的小月亮。
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