“今天师训请你们记住这八个字——客观为主，主观为辅。”欧阳老师用开门见山的方式开启了今天的师训会。怎么理解这八个字呢？当开会时你坐姿不端正时，有人过来指责你说开会就应该有开会的样子，坐就要坐端正，这个人就在用自己认为开会应该坐端正的主观意识来评判别人。我们遇到人或事时很多时候往往习惯会用自己的主观意识去判断，这个时候因此错过人或事，或者事情得不到根本解决。
“通常我们会说对事不对人，但正确的是对人不对事。”怎么理解？黄老师班上有个9岁的孩子性格倔强、爱生气，心情不好的时候就不愿意写作业，黄老师平时的做法就是跟他说好话，这个方法只能让这个孩子开始动笔写作业但会写得很慢且效率不高，黄老师说她试了好几个办法了没什么效果。欧阳老师问如果这个孩子心情好的时候愿意会快点写作业吗？黄老师说会。欧阳老师告诉我们说，我们通常在辅导孩子写作业时碰到他不愿意写作业的问题往往会想方设法去解决这个问题，你会发现当你用这个办法起效一段时间后孩子依旧会出现同样的问题，那你就会用另外一种办法，这样循环往复，你就会感觉这个问题永远得不到解决，因为我们想到的是解决事情而不是解决人。孩子心情好时写作业快我们为何不优先解决孩子的情绪问题呢？如果这个时候你走到孩子身边问他，孩子，你今天是有什么心事吗？你可以告诉老师吗？老师可以陪你一起解决。如果你这样说，孩子是不是会有所感受，情绪是不是会缓和一些？我们将人的情绪解决了，事情是不是就迎刃而解了？
无论是学校老师还是培训机构的老师在孩子的成长过程中都扮演者很重要的角色，老师的一句话可以改变孩子的一生。“懂是爱的前提”，只有懂孩子才能明白孩子行为背后的原因所在。语言是一门拥有魔力的艺术，不同的话术在同一个问题上会产生两种截然不同的结果，学习确实是永无止境。
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