绿信资讯:智慧数字经营的核心究竟是智慧还是经营呢?
昨天和朋友聊天,多姐的一个朋友问到:智慧数字经营现在那么火,那么智慧数字经营的核心究竟你是智慧还是经营呢?这一问,差点就把多姐难倒了。还好多姐背后有个智囊团。
“智慧经营”是这么定义的,“智慧经营”是通过一套完整的体系为商户吸引新顾客、留住老顾客,通过包括扫码点单、会员管理、营销管理、自建外卖、刷脸支付、自助收银、大数据的应用等切实有效的方式提高用户忠诚度,为餐饮商家减少人工成本的同时更精准的认识自己的顾客及产品,提高门店经营效果,提升营业额。而这个体系指的就是微信支付的体系啦,注意,微信支付不等于微信哦。微信支付通过本身巨大的流量,资源以及技术开发能力将商户汇聚在自己平台上,为商户解决一些商户自己不具备能力解决的问题,从而实现双赢的局面,当然类似“智慧经营”的模式,支付宝也在进行中。
所以我们就很好理解“智慧经营”是怎么一回事儿了。
“简单来说,智慧经营是通过线上线下的多种途径,例如微信朋友圈流量和线下门店流量,以‘券’为连接介质,帮助商家进一步挖掘潜在价值的营销工具。
因此,所有智慧经营解决方案,将围绕发券场景、数据助力、流量开放等方面,为商家和生态合作伙伴输出智慧经营“工具箱”,提高数字化经营能力。
商户可以在智慧经营小程序智能发放优惠券,优惠券在朋友圈曝光,用户领取后到店消费,使用微信支付时自动核销优惠券,可以有效满足商户拉新和复购的需求。
无论是微信智慧商圈还是支付宝数字化经营转型。都是为帮助商户和服务商完成数字化转型,推出的一项扶持计划。服务商利用支付宝和微信的产品能力,帮助商户发放优惠券,基于券的核销结果服务商 将获得奖励补贴,商户将获得流量奖励 ,消费者会获得价格优惠 。
早在2020年3月10日,支付宝在合作伙伴大会上宣布全面升级为数字化开放平台,"未来三年,携手5万服务商,帮助4000万商家做数字化升级。"
数字化基建日趋完善,消费者行为习惯悄然改变,微信、支付宝通过流量和产品能力扶持实体门店线上转型,线下门店拥抱线上渠道已成必然,中国小店数字化经营已是大势所趋。
说到底,智慧数字经营的核心还是“经营”;“智慧”也好“数字”也好都只是辅助经营的手段而不是目的。最终的目的是解决商户的“经营”难题。
所以每一个智慧数字经营的从业者 推广者首先要清楚最初和最终的目的,我们要做的是帮助实体商家使用智慧数字经营系统或者工具去发劵,帮助商家吸引更多的新客户来消费,帮助商家留住更多的老客户。而不是只想着去赚商家的流水分润,当商家的生意好了,营业流水自然也就上去了。这个时候相信商家也不会在乎那几块钱的流水。
最后多姐祝愿大家都能心想事成!同时提前祝大家国庆中秋双节快乐!
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