俗话说患难见真情。考量一个朋友不是看他平时怎么说，而是在你出事时他怎么做，考量一个平台是否靠谱也是如此，不仅要听其言，还要观其行；不仅要关注平时的体验，还要确保出事时他会保证你的利益。
“最后一粒沙”（陈先生）就在一个事故经历中验证了58COIN服务的。
两次瀑布，意外爆仓
10月29日下午EOS发生小型瀑布，陈先生此时正好有100 EOS的的多单，保证金137个EOS。
陈先生便想着在低价位补仓降低持仓均价，于是又开了200个EOS的多单，这时是下午四点左右，随后又发生了瀑布，陈先生又想在更低的价位进行补仓减少持仓价，但惊讶的发现此时显示保证金不足，随即爆仓，这时是晚上8点左右。虽然有两次瀑布，但是以137个EOS的保证金，分两次开200个柚子的仓位，没有到爆仓的程度。
这究竟是怎么回事？
经过陈先生查看交易明细，原来第二次的开仓系统默认使用70多个保证金开了7000多个仓位，在急转直下的行情下发生爆仓便可以理解啦。
发现这个情况后陈先生就在合约群里说了出来，小秘在第一时间加上了陈先生了解详情，建议陈先生联系在线客服反映问题，并保证如果是平台的系统问题，定会给陈先生一个合理的交代。陈先生听从小秘的建议便在晚上8点多联系了在线客服反映问题，随即便开始等待核实结果。
在这个过程中，陈先生的朋友都劝他别抱有什么希望，爆仓肯定是石沉大海，在币圈就没听到爆了仓的钱还能找回来的，别说系统问题，人为插针拔网线的都屡见不鲜，币圈有几个良心企业，更何况100多个柚子这样的小资金，谁会重视？几个亿给插针爆了还不是不了了之。
出人意料 平台全数赔付
事实证明，不一样的平台会有不一样的服务。
第二天下午五点多，陈先生得到了在线客服的赔付通知。并且得知是自己昨天上线升级的58COIN APP在自己这一款OPPO手机中运行错误，导致了意外的产生。最终，陈先生被赔付了130个EOS，接近于没有任何亏损时的状态。
经过此事，陈先生表示对交易所有了信任。他是币圈的老人儿，一个80后，进币圈3年时间，从挖矿，到囤币，再到合约几乎都玩过，刚开始挖矿时只是把它当成一种成年人的游戏，到后来发现可以赚钱，于是和大多数币圈的人一样，他也萌生了一夜暴富的梦。当初是在某平台赔了10多万后来的58COIN，因为他更喜欢这种没有交割、盈亏可以一直持有的状态，同时利润交易可以直接提现，不需等到交割日。如今不仅合约够给力，事实证明整体的服务也够给力。
交易所的自我修养
通过这次事件陈先生也更加了解58COIN啦，这里有24小时的客服，随时准备为您协调解决问题，他们有直接反应问题的权限，而不只是官方的回答，永远的听信；这里不歧视小资金，所有投资者的利益都是平台保护的对象，信息公开透明，核实清楚后会在第一时间解决。
这里没有人为操作，一切按市场行情公平操作，是平台的问题也不护短。
针对此事故，58COIN内部也进行了总结和反省，表示将以更专业的方式查检系统的披露兼容，精益求精，将事故发生几率压缩到最小。
58COIN,为您打造一个靠谱、放心、快捷的数字货币交易平台。
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