作者在书里给出的锤炼性格的第三把钥匙是勇敢地面对他人。
在别人效率低下时，尊重对方，积极地看待他人。不必宽恕无效的行为，但可以选择不去怪罪当事人。这并不意味着你不尽心绩效考核，只是不要在人格层面去责怪对方。
有的人特别喜欢责怪埋怨他人，和他在一起共事，总是让人提心吊胆，放不开，一方面，这样的人要懂得谦逊，增强同理心；被指责的人要勇敢面对，把自己心里的不舒服表达出来，使对方注意自己的言行。
第四把钥匙是学会宽恕。
一个人不宽恕他人，其实被揪着的那颗心是自己的心，他生气，他紧张，对身心影响会很大。当我们说，这件事我放下了，意思就是我不再计较，我的心舒展了，这件事情对于我来讲，其实也没什么，“有那么重要吗？”我会放手。
第五把钥匙是学会感恩。
要有感恩之心，可以向自己发起挑战，连续一百天表达自己的感恩之情，每天把发生在自己身上的好事记录下来，看看自己的心情有什么不一样，你会感谢这个世界带给我们的美好。
第六把钥匙是练习冥想和祈祷。
每天可以抽出十分钟或者五分钟的时间去做一些冥想训练，使我们的性格逐渐发生改变。
六把钥匙有了，将我们的行为与头脑、内心联系起来，有觉知地去工作和生活。
当我们的心完全被骄傲和恐惧占据的时候，我们需要的就是“停”这个动作，之所以没人喊停，是因为我们完全被惯性带走了，恐惧和骄傲是惯性，我们总是喜欢调动模板来处理问题。但是当我们能够喊“停”的时候，我们才发现这是一件新事，这件事跟以前的事不一样，我们需要认真讨论、研究这件事，而不是先急着生气，先急着骂人，先急着分清责任。
生气、骂人、分清责任，这些都是恐惧和骄傲的结果。只有停下来，让我们的性格变得舒缓，放松压力，学会感恩，我们才更容易地回到爱和谦逊的“线上状态”。
那怎么从“线下”跃至“线上”呢？
第一步：辨识。
首先我们得知道我们现在是在“线下”状态，人的身体是不会说谎的，当你被“线下”的情绪所操控的时候，你的身体会有反应：胸部有重压感，胸腹部火辣辣的感觉，腹部感到恶心、难受，语速变化，语音变化——变高、变低或发颤，忘记话语或细节，突然感到头疼或眼睛后方疼痛，不与他人目光接触，狠狠地盯着对方，咬指甲，握紧拳头，叩击手指，咬紧牙关，玩笔或者其他小东西，在椅子上动来动去，抖腿，用脚打节拍。我有其中之几个感觉，你有过吗？
当人不够从容、有恐惧感的时候，语速会变得很快，语调会不正常等，这些变化反而会给自己施加更大的压力，只有自己能够体会到。
第二步：停止、呼吸、思考、行动。
首先要知止，知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得，停下来，不要有攻击性，语速慢下来，不要用手指他人，不能坐立不安，一定让自己舒缓下来，往后靠一靠，坐稳了。
然后调匀自己的呼吸，再深呼吸；接下来就是思考，想想如果出于爱，我应该怎么做这件事，如果是出于谦虚，我应该怎么做这件事，最后去行动。
行动是最重要的，所有的学思悟就是为了我们怎么“做”和怎么“做到”，做到才是根本。
要做到“做人谦逊，心中有爱”，首先要“真诚可信、乐于改变”。
首先要知道“我是谁”，在知道“我是谁”的过程中，学会说真话，少发脾气，少一些秘密。如果一个人保守特别多的秘密，你就会有很多事不能跟别人讲，那么很多事都是暗黑的，你的负担就会很重。也就是说，做人要努力去追求光明磊落、堂堂正正。另外，注意少发脾气，管理好自己的情绪，我们的自尊水平越来会越高，对自我的看法会减少。
当一个人的自我更低的时候，其实他的自尊水平是更高的。但当一个人的自我很高，他觉得别人都需要高看他一眼时，他的自尊水平是相对更低的。
其次，要知道自己去哪里，学会如何值得信赖和追求成就。
知道去哪里就是人生需要有方向感，我们需要有爱好，需要有意义。好多人都说不知道创业该做些什么，创业其实就是两件事，要么就是爱好，要么就是意义，这两者还可以融为一体，由于爱好逐渐地产生了意义，或者由于意义最终变成了爱好，这就是我们人生的方向。然后少一些担心和控制，人生本来就是不可控的，所以当你试图去控制很多你本来就难以控制的东西时，就会产生大量的恐惧。
作者在书中说：“‘把持控制’和‘值得信赖’似乎很相似，‘过度努力’和‘追求成就’好像也差不多，但是把持控制和过度努力的行为都会产生不必要的压力。”这是核心的区分，一种是在很享受地努力，很享受地做一件事情；一种是在很痛苦地、在巨大的压力下做一件事情。
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