生活中，总出现以自己角度出发去评判别人品德的语言，然后会引发一系列的沟通问题。
一，语言暴力
语言暴力就是没有了解背后原因，对某个人妄下断语，并且用道德评判他人，而这些语言让对方听到了不但没解决问题，反而会屡教不改。
二，爱的语言
记得有母女俩搭坐黑人出租车，女儿问妈妈这个司机怎么是黑肤色呀，妈妈说：上帝为了给这个世界增添不同色彩，所以就有不同肤色。黑人司机感动地说：如果小时候他妈妈告诉自己黑色皮肤是上帝创造的，而不是下等的黑色人，也许今天不会过着平凡的人生。
三，良好沟通要有双慧眼
苏菲派诗人鲁米写道：“在道德与不道德的区分之外，有片田野。我将在那里见你。”而那片“田野”就是观察，避免我们把人看作好人或坏人。
四，评论是负能量的代名词
评论是把对他人思想、情感或愿望的推测当作唯一的可能，缺乏依据，把预测当作事实，评论他人能力等等，当我们学会区分什么语言是客观和评论的，在跟对方沟通时通过思考，人际关系就不会这么糟糕了。
五，说出你的感受
遇到问题，说出感受即能解放情绪，并且也引导对方进入良性沟通的氛围，从而达到双赢。
六，请求帮助
生活中，我们喜欢用“我以为你会懂”的猜迷模式，比如妈妈希望爸爸回来早点陪伴孩子，可以真诚的跟老公说出你的感受，而不是焦虑的打电话给老公乱说一通。
七，倾听是温暖的港湾
倾听可以预防潜在暴力，当孩子在学校被同学欺负时，家长只静静的听孩子的感受就好了，并告诉他家永远是他温暖安全的港湾。
八，爱自己才有足够的能量传达爱
人们生气是对自己不满意的表现，首先接纳不完美的自己，包容自己才懂得包容别人。
九，合理的愤怒让感情更紧密
虽然愤怒让自己很懊恼，但说出你的感受和请求是可以原谅的。好过双方有意见却不沟通用冷暴力就不可许。
十，非暴力重获生活的热情
通过良性沟通，放过别人就是解放自我，可以倾听到更多友善的声音，获得更多肯定，给心灵洗涤，活出高质量生命!
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