1、为什么总经理带头拓展客户重要?
2、为什么建立自己营销模式重要?
3、为什么挖掘客户需求重要?
4、为什么变革组织架构重要?
5、为什么新项目管理重要?
6、为什么月经营分析会、周工作例会重要?
7、为什么价值工程管理重要?
只有时效性的选择符合规律,执行有效,结果才可预期。
不从短期经营结果的影响,从产业商业模式特点、产品生命周期、创新管理特点来理解这些问题,关键问题不及时解决,或解决不到位,贻误战机,过后再努力也枉然。
产业商业模式一般分两种:复杂系统与大规模系统。
价值流程对比复杂系统的经营特点:
复杂系统模式中,定性的市场研究阶段识别了哪些只能通过集成架构满足的需求,这一集成架构的资源配置原则是保证稀缺要素的供给,采用调适性方法进行制造,通过协调配合的价值链进行营销,进行高接触度说服式销售,并借助开放式咨询进行服务。这是此种商业架构的经营方式。
1、复杂系统模式最稀缺的资源是价值客户,因其是围绕目标客户进行组织的,经济效益取决于数额相对于较小的客户群,且具有较大谈判主动权,符合这一要求的价值客户就是稀缺资源。拥有稀缺资源多寡展示企业竞争实力。
在引领变革过程中,新技术发明固然重要,但更为关键是敏锐洞察并实现商业化的人。
因此创造客户、拓展价值客户是经营的首要任务。
2、卖家要围绕一个精心设计的营销体系来组织其业务,由一个提供解决方案销售组织来引导完成,负责协调顾客喜好与关心,搜出那些能刺激采购行为的顾客需求。
3、市场研究有定性的偏向,每个顾客自身构成一个市场实体,必须深入挖掘每个客户的特殊情况,寻找独特的模式。增值服务是关键。
4、设计,是定制化客户解决方案。
5、资源配置关注的是保证稀缺要素的供应,强调速度。
6、随着品类的发展,竞争白热化移向规模营运架构,反过来,复杂系统解决方案被推向高端市场,仅在那里寻找仍需要提供高成本附加价值产品的客户。当过去的品类商品化后,高端市场逐步褪色,卖家必须开辟一片新领域,重新开启整个生命周期。
因此技术支持、研发、销售组建营销铁三角团队的团队,并保持密切沟通,及时挖掘需求的营销管理模式非常关键。
同样新项目既是产品品类延伸性创新,又是重构核心竞争力(增强定价权)的经营管理能力的体现。
规模运营模式稀缺的是能低成本、大批量生产差异化产品或服务的生产方式,以满足零售三原则:价格、实用性、可选择性。
结合目前实际,变革管理:
①创新只能聚焦产品延伸、价值工程管理提效降本。
②变革组织架构,优选合适人,重组决策体系,摆脱隐形资源限制。
③高效执行体系。月度、周例会是跟踪进度、沟通问题、解决协同的一个重要方式。
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