生活中与人相处难免会磕磕碰碰。从一点点的小事开始累积不满和争吵。
例如这两天为了入职体检的转氨酶指标，我都很早的去休息。不慎将公用烧水壶遗忘在房间。
于是半夜同住的人需要用到水壶，哪怕事先告知过“我要休息”这个一信息也依然来敲门。
这就可以从两个方面看：
1、以自我为中心岁获得得信息就是：半夜敲门=休息不好=转氨酶不下降=入职过不去=心中烦闷生气。
2、他人的角度：公物私用了，我礼貌的敲门拿水壶。
从中就可以看出，人都是以自我为出发点。与自己无关的信息则容易被忽略过去。就像我当时忽略了公用的开水壶。而她忽略的我提前打好的招呼。相反得都将注意力集中到与自己相关的信息上，即休息和要拿水壶。
在销售的角度上则是“客户视角”。
比如给乞丐一个文案这样写：“Homeless Please Help (无家可归 帮帮我吧）！”
不同的角度
很少人会注意到，因为与他们无关。人们很难理解乞讨者的不幸。
如果换成：“What if were hungry (你要是饿了，会怎么办）？”
不同的角度
引导群众从自己的角度去理解乞讨者的不幸。
将信息从“于我无关”导向“我会怎么办”。
于自己无关的事情很难运气人们的我共鸣，相反于自己有关的事情则像黑夜中的萤火虫一般醒目。
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