Q:人性中最深层的动力是什么？
A:对重视的渴求
Q:假如你在餐厅点了炸薯条，服务生却误给你端来一份土豆泥，你该怎么说？
A:请告诉她：“抱歉给你添麻烦了，不过我想换成炸薯条。”
她大概会愉快地边说“不麻烦”边满足你的请求，因为她感受到了你对她的尊重。
爱默生曾经说过：“每个人都必定在某一方面胜于我，因此我向{{c1::所有人}}学习。
Q:赢得他人喜爱的六个原则？
（头脑桩助记）
A:原则1 建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人（眼睛👀）
原则2 微笑（脸部表情）
原则3 无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇（脑中记住）
原则4 专注地倾听，鼓励他人谈论自己（耳朵👂）
原则5 谈论对方感兴趣的事情（嘴巴💋）
原则6 真心实意地让对方知道他有多重要（脑中记住）
Q:赢得争论的方法只有一个，那是什么？
A:赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论，因为争论永远没有赢家
教育的最大目的并非增进知识，而是增进{{c1::行动}}。
阅读过程中，不时停下来问问自己，如何将每一条建议化为{{c1::行动}}
{{c1::奖励}}比惩罚更有效——得到{{c1::奖励}}的动物比受到惩罚的动物学习的更快，学习效果也更加显著。
改变自己远比改变他人令你{{c1::受益}}更多，并且风险更小
和人打交道时，请牢记这一点——人并非理性生物。他们由{{c1::情感}}驱使，被{{c1::偏见}}支配，傲慢与{{c1::虚荣}}是他们的动力之源。
大约百分之五十精神疾病病例的诱因是这一类物理损害，其中包括脑损伤、{{c1::酒精}}中毒以及其他伤病
此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的{{c1::善行}}，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即刻倾予。我将再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也无法重来。
想要影响他人，唯一的方法是以{{c1::对方的需求}}为出发点
了解对方的需求，从而激发对方的兴趣，并不等同于操纵他人、损人利己。沟通的宗旨是{{c1::双赢}}
Q:人际关系中需要遵循基本的三个原则？
A:原则1 不要批评，不要指责，不要抱怨
原则2 真心实意地感谢他人、赞美他人
原则3 激发他人的需求
所有方法都需要付出相应的精力，正如爱默生所言：“好的习惯建立在{{c1::日复一日}}的琐碎牺牲之上。”
谈论对方{{c1::最在乎}}的事情，是直抵对方内心深处的捷径。
浪费了这么多年时间，错失了这么多生意，才最终懂得{{c1::争辩}}毫无意义。站在对方角度看待问题并争取对方称‘是’，令我受益良多，也更有乐趣。
较之别人灌输给你的想法，你是不是更相信自己得出的结论？如果答案是肯定的，为什么还要把自己的观点强加于人呢？循循善诱，{{c1::让对方}}自己得出结论才是明智之举。
Q:同事之间如何更有效率？
A:竞争产生效率。这里的竞争并不是指名利心，而是超越他人的渴望
在说出令人不快的事情之前先给对方一些{{c1::肯定}}，就更容易让对方接受。
Q:禁止吸烟的标识建议改为什么更好？
A:“为了您和他人安全，请您移步吸烟区。”
Q:老板应该如何提醒那些在“禁止吸烟”警示牌下面吸烟的工人？
A:老板向工人走过去，递给每人一支雪茄，说：“小伙子们，为什么不到外边去抽抽看呢？那样我会感激不尽的。”
Q:纠正他人错误最有效的方式是？
A:间接地引起对方的注意
赞许的话语如同抚慰人心的温煦日光，灵魂缺少它的滋养就无法像花朵般{{c1::盛放}}。
潜能如同花蕾，在批评中枯萎，为{{c1::赞许}}而盛放
Q:失败的婚姻通常由四个原因导致，按重要性排序如下：
A:1.性生活失调；
2.对于闲暇时光该如何度过的想法不同；
3.经济困难；
4.身体、精神或情感状况异常。
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