前段时间，我的邻居来店里要选踢脚线，我二话没说，就搬了两套样板给他送去，理由是让他按照门的颜色对比，选择颜色最接近的。
一个星期过后，他把样板给我送了回来，理由是没有找到颜色相同的。最终，他在梦天木门老板的怂恿下，改用木门同色的实木脚线，就这样一单生意在我的周到服务的安排下泡汤了。
之前我家装踢脚线当初是凭着感觉选的，装完之后很不搭调，就曾经遭遇返工，这次因为是邻居就主动破例，提议让他拿着样板去挑选，希望他能选出颜色最适合的那一款，结果弄巧成拙。
其实我早就应该想到可能会是这个结果，之前我自己也因为选角线犯过难，所有角线没有一款颜色和门是一样的，不得不选了一款最接近的。这次换了客户，我却没有从上次的经历中总结出有价值的认知，多此一举献殷勤失去了这单生意。
也许在他人看来我这种做法是对的，给客户绝对的选择权。记得还有一次，有一客户看中了一款瓷砖，当她缺乏信心需要店员临门一脚的时候，我决定带她到附近的工地去参观，之后在她看过之后，她以给家人商量为由拒绝订购。回想起这两次愚蠢的行为，真感觉可笑，面对恰到好处的成交机会与我擦肩而过，现在想想，还真有点怀疑自己的智商。
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本文标题：好心办坏事
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