双11不是“陷阱”，是改变生活、科技进步和道德净化
文/回望我的那只猫
"周末有没有时间，我们去逛街"？
10多年前的我到了周末就这样邀约朋友，我相信大多女性都是和我一样。女生天生喜欢逛街，买买买。
自从有了互联网就有了电商这种线上销售模式。
淘宝双11从2009年开始开展促销活动，但我是最近几年才真正的加入到双11活动中来。
在2011年我注册了淘宝账号，我和周围的朋友很少在线上购买商品，因为买回来的东西品质非常差，最主要是大家都喜欢挑便宜的买。那会儿根本就不相信网上的东西，而且物流特别的慢。
2013年以后，我网上购买商品的频率增加了。因为工作节奏加快了，平时工作比较忙，周末也没有时间去逛街，逛街既浪费时间又没有体力，关键是不一定买到合适的衣服。
前几年双11的活动影响力没有现在这么大，而且物流送货非常的慢，因此很少在双11那天下单。自从2018年参加双11活动之后，我发现快递怎么那么快，2019年快递就更快了。
对于消费者来说，双11给我们的感觉就是买到了更便宜更好的东西，和快递越来越快。实际上，双11带来的改变并不只这两项。
持续多年的双11不仅让我们的生活方式发生了改变，而且让整个生活生态都发生了改变:
1. 快递送的越来越快。
2. 成就了一批淘宝富翁。
3. 商品信息对称了，消费者得到了实惠。
4. 生活品质提升了，工作效率提高了。
5. 通过算法购物实现了千人千面。
6. 促进了道德净化。
快递送的越来越快
我最早知道的电商就是淘宝，那个时候天猫还没有单独分流出来，也没有聚划算和手机端。买东西必须打开电脑，不过这已经很好了，没有逛街那么累。
那个时候虽然有了支付宝为商品做担保，消费者可以放心购买东西，但是收货的时间最快也得一个星期。那个时候一般不会轻易退货，因为退货不仅要自己承担运费，收到退款要10多天，算算既不划算又浪费时间，嫌麻烦也就不退了。
那个时候的购物体验不好，除了年轻人，上了一点年纪的人都不愿意在网上买东西。
但是自从去年2018年参加双11后，我发现送货的速度太快了。
现在的快递到底有多快？
为什么快递会越来越快？
01仓储：提前做数据分析
分钟级的送货速度，得益于不断完善的备货手段
早在"双十一"前，各大仓库已经全力做好准备，目的就是提高货品出库效率。
据某电商公司的小件经营中心负责人透露
他们的仓库分为A、B、C三个平行的区域
通过天眼系统进行货品数据分析
系统选取一段时间内发货情况作为参照，对A、B、C区域货品进行动态调整提高作业效率。
同时，很多地方用起了内仓储机器人帮助管理。
有多智能呢？
02分拣：数智化提速
以往每年"双十一"，快递分拣员们面对着山一样高的包裹，他们只能老老实实坐在"山丘"里把一座座大山分成小山，然后寄往全国乃至世界各地。
然而今年的"双十一"却呈现这样的画面：
智能机器人参与到了货物分拣的过程中。
"双十一"不只是网友们拼手速的时刻
各大快递公司也是马力全开。如今，物流行业已经进入人机配合效率飙高的全新时代。
03配送：快递"提前下沉"
除了采用高科技手段，各大物流公司还在管理机制上做了功课。为了缓解"双十一"期间快递和仓库的压力在11月8日至10日期间
很多物流公司启用了全新的预售机制。
几万余件的快递提前发运至附近网点暂存。
消费者在双十一当天支付款项后便可立刻派件，因此大多数快递可以在当日送达。
04运输：包裹上高铁
高铁除了人才流动更便捷，加快经济的发展速度外，也帮助快递也搭上了高铁。
从上面我们可以看出，从分拣、管理到运输都发生了翻天覆地的变化，我们的快递能不快吗？
双11成就了一批淘宝富翁
马云说，他当时建立阿里巴巴的目的就是要让天下没有难做的生意。他不仅说到，而且做到了，把淘宝、天猫做到了全世界。把一个名不见经传的西方光棍节硬是做成了一个全世界的狂欢购物节。
马云开始做淘宝的时候，很多人都不相信他，都说他是一个骗子，他亲自跑出去请别人到他的平台上来做生意。
那个时候敢相信马云的人，敢做第一个吃螃蟹的人都发财了。也就是这些人，可能当时我们会觉得他们文凭低找不到好工作，混不走的才去做生意。
原来我们在线下做生意就局限于某个城市某个区域，客户量是非常小。到了线上之后，面临的客户是来自全国各地，客户量增加了。
那个时候线上做生意竞争比较小，只要诚信做生意，商品品质过关。消费者在你这购买了一次之后取得了信任，下次还会在你这儿买，而且绝对不会讨价还价货比三家。
我们可以看一下，淘宝上有最近30天的交易数据，你按销量排序，随便点几家高的进去，然后看看大概一件多少钱，按30天交易数据就能算出大概一个月卖多少钱，自己再估个大概的利润，就按净利1/10估，虽然跟实际情况会有出入，但大体情况还是能看出销售业绩，从这些就可以推断出他们是不是百万富翁。根本不需要看报道。
这几年大家都知道生意不好做，但是我在茶城的几个朋友他们生意依然很好，他们说现在的客户就是2008年做淘宝时积攒下来的。
我这几个朋友，他们2008年之前在大的茶叶品牌店给别人打小工，当时这些大品牌的茶叶店已经开始了线上经营，所以他们最先解了线上销售。
当他们把这些销售模式都摸熟了之后，就自己出来开淘宝店。不用猜他们都发财了，他们就是一个农村来的初中毕业的孩子，现在已经在省城买车买房了。
看到这些我们是不是又后悔了？如果当初我们早一点出来做这些，那现在我们是不是也买得起房子了？
当人们慢慢的看清淘宝上可以做生意赚钱，纷纷开淘宝店的时候，竞争加大了，现在生意越来越难做了。
我们可以看出行动力有多么的重要，当别人告诉你某行业可以挣钱的时候，你只是听着，心里面想着，构思者，但是不去做。那机会也会从你面前插肩而过，钱不会掉下来直接砸到你的怀里。
许多人比你成功，不是他的能力比你强，不是他的经验比你多，也不是他比你有钱，而是他的观念比你超前即眼光比你看得远，而且行动力超强。
行动力强就是抓住机遇的效率比你高，速度比你快，那他就赢了。
商品信息对称了，消费者得到了实惠
我有很多年没有在线下买过衣服了，除了平时家里面的油盐酱醋茶会在线下超市买一点之外，大部分都在网上，有时候米呀油啊，我都是在网上买，或者是通过信用卡积分兑换。
让我养成线上购物的习惯说出来有点好笑，完全是生活所迫。
那个时候孩子比较小，还没有上幼儿园，随时去哪里都要跟着我，一分钟都离不开我，更别说去买衣服了。
如果到商店买衣服，首先就要试衣服，两三岁的小孩又喜欢到处乱动，我要是试衣服，他可能就跑不在了。坐在家里购物多好，门关着，孩子在我眼前，他不会到处乱跑，这样就比较安全。
孩子上幼儿园以后，我开始在线下买衣服，那个时候有品牌折扣店，品牌折扣店相对于正牌服装已经很便宜了，当时觉得很实惠。
后来慢慢发现这些所谓的折扣店都是些淘汰的服装，过时的服装，断码的服装。
现在我们对生活的品质要求越来越高，穿着打扮既要求面料的品质要好，又要求款式不过时，能体现个人气质和魅力。慢慢的那些品牌折扣店也开不走了。
很多品牌为了降低线下铺面租金的成本费用分分转战线上，线上服装店由于没有了租金成本，服装卖的越来越便宜。由于竞争越来越激烈，在网上买的服装比之前便宜了很多，而且专柜同步。
在网上购物，我们可以同一品牌货比很多家。即使是同一条裤子，我们可以在不同的品牌之间对比选购。现在已经不再是比价格了，因为价格已经很透明了，现在比的是服务，品质，售后，款式，设计师，面料。
而且天猫搞双11活动以来，双11已经深入人心，每到这一天没有哪家电商不愿意参加，这一天，所有电商都要有一定的幅度的降价，这样我们消费者就得到了越来越多的实惠。
我们消费者买的越来越便宜，穿的越来越漂亮，越来越有品质，越来越彰显我们个人的特质和魅力。
购买消费品的成本降下来，我们可以把省出来的钱投入到智力投资方面，购买更多的图书，参加更多的培训课提升我们的技能。
生活品质提升了，工作效率提高了
原来在线下铺面买东西，有时候经常买不着合适的衣服。而且又急需用，走路又走不动，只好凑合着随便买一件，可以应付就可以了。
现在线上购物可以省出大量的时间，悠闲的坐在家里沙发上，躺在床上，很舒心的慢慢挑选适合自己气质和个性的衣服。
可以一家人坐在一起讨论买什么衣服好，买什么东西好，每个人还可以说出自己的见解和标准，促进了家庭和谐，拉近了大家的关系，这难道不是一种生活品质吗？
我并不认为买了奢侈品（我特别指包包，衣服类）生活品质就会提升档次，相反驴牌之类的奢侈品大多不过是倒手货，包包的价值并不重要，关键是看包包装的内容。
但是我更愿意把钱花在如何更健康生活，原文原版家居生活，动物救济，进口牛奶，乐器等方面，不是说自己逼格有多高，而是致力于把自己的生活变得更舒适，按自己对活得舒适的理解去生活，我认为才是有生活品质。
家里的生活品质提高了，愉悦了，省出逛街的时间可以愉快的投入到工作当中，工作效率自然就提高了。
可能当初谁都没有想过网上电商的销售模式，能让我们的生活和工作发生如此大的改变。
做天猫双11这样级别的活动，技术难度有多大？
在平稳度过2019天猫双11流量峰值后，阿里巴巴正式宣布，其核心系统已100%跑在阿里云公共云上。中国唯一自研的飞天云操作系统，成功扛住全球最大规模的流量洪峰！
现在网上购物有80%的人都是通过移动手机端进行网上购物，我们发现手机端购物的体验越来越好，而且我们喜欢什么东西，会集中给我们收集整理出来。
对于我一个非理工科的女生来说，我只觉得技术提高了，但是从来没有想到过它的技术难度到底有多大。
每年天猫双11都是技术的最大练兵场，无数技术都是经历了双十一的考验，历练和打磨，最终成为人们的生活日常。
零点刚过1分36秒，天猫双11成交总额便突破100亿元，成交速度比去年更快。订单峰值达到 54.4万笔/秒，是2009年第一次双11的1360倍。
据悉，阿里巴巴已将数以十万计的物理服务器从线下数据中心迁移到了云上。并成为了全球首个将核心交易系统100%运行在公共云上的大型互联网公司。同为云计算巨头的亚马逊、微软、Google，都尚未迈出这一步。
天猫已经实现了通过算法对购买者需求的千人千面，比如，我需要买一条运动裤，只要我在天猫搜索过这样的信息，天猫就可以通过算法把类似的运动裤全部收集整理出来，消费者可以在当中挑选最喜欢的那种款式。
这种购物体验是不是太好了，原来要买一条裤子，要自己去搜索各种品牌的店铺去比较，现在完全不用了。
双11促进了道德净化
2017年阿里巴巴集团开展反腐行动，将贪污腐败的淘宝"小二（工作人员）"等七名工作人员移交司法机关。因涉嫌"非国家工作人员受贿罪"，聚划算前总经理阎利珉被采取强制措施。
人性都是有弱点的，人都是有欲望的。当利益超出了自己预想的收益人们就会越雷池一步。公司大了工作的流程环节多了必然有一些bug是管理人员和技术人员未考虑到的。
为预防腐败，阿里巴巴建立了关键岗位轮岗机制，确保关键岗位的防腐性，这项制度将长期进行下去。阿里集团还专门设立了首席风险官职务，用来防控系统性风险。
随着对腐败行为持续不断的打击，部分淘宝"小二"以及外部店家之间涉嫌不正当利益输送的空间受到显著遏制。
阿里巴巴是平台提供方涉及到了平台，卖家，消费者三方。平台管理人员的腐败案解决了，卖家和买家也出现了信用危机。
某消费者在一次网购后，因为不满意商品质量而给了网店"中评"，竟然遭到卖家三番五次的电话骚扰，甚至被卖家恐吓"送花圈"，严重影响了正常生活。
也出现了有些消费者给卖家恶意差评，卖家为了不影响信誉，一般都会退钱或给额外补偿。
自从实名制在全国普及以后，很多行业纷纷开展了实名认证。有了这个做基础，淘宝实行了信用制。如果消费者经常给出中差评，就会被列入淘宝黑名单，众所周知，淘宝的中差评机制是相互制约的。
淘宝的个人信用也对接中国人民央行征信，中国高等法院等，淘宝的个人信用在支付宝里面芝麻积分采集，其中芝麻积分当中就有一条是淘宝购物消费信息采集，这些都是淘宝信用的评估范围。
2019年11月6日，对送餐平台恶意差评的沈某被浙江乐清法院判处有期徒刑九个月。
通过对消费者恶意差评的行为进行处罚，维护了社会秩序和公序良俗以及健康的经营和消费环境。
从以上看出，双11带给我们不仅是生活品质的提升，而且促进了社会进步、科技的发展和道德净化！
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