本文摘录自《哈佛商业评论》。
移动社交时代,人们24小时在线可连接,营销人却依旧找不到自己的目标受众进行深度沟通。人均拥有并使用的屏幕数量越来越多,时间与专注却不断地被蚕食,精心打造的传播却被用户无视。
如何才能无缝连接受众?
场景营销能让受众顺理成章地做出我们期待的选择。
场景营销是什么?
利用随时可能出现在消费者身边的媒体及其他服务,根据消费者所处的时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)的不同,即时提供信息、产品或服务来满足不同TOP之下不同的消费者即时的具体需求。
五大技术元素(LBS、Mobile、Social、Big Data、IOT)构成的场景营销将重塑移动社交时代。
曾受限于技术实现的难度,我们把消费者的体验旅程是“需求-获得-使用”三步走,营销也面临着分离的尴尬。所有的努力基本都集中在“让消费者意识到自己有这个需求”,以及“当他们下次在渠道进行购买时能回忆起我的产品及品牌”上,效果如何,相信大家都心中有数。
在非需求场景进行沟通,被浪费的可能不只是媒介预算,更是营销人员绞尽脑汁想出的策略洞察与创意。
五大技术元素合力而成的场景营销,将在移动社交时代改变这一窘境。
实现场景营销的三个关键点
1、以场景为中心
这二十年以来营销领域最核心的思路变化,就是以产品为中心变为以消费者需求为中心。为一个已成定局的产品在茫茫人海中寻找适合它的消费者的时代早已过去。现在需要的是先发现消费者的特定需求,然后根据需求去研发、生产产品。
2、以情绪为对象
场景营销,最重要的是引发情绪而不是传递信息。
品牌建设的是你在消费者心中所能立即引发的条件发射的那种专属情绪。
3、以数据为驱动
商业未来将由场景决雌雄?!
场景营销是帮助人类进入一个“我们不用很累很麻烦就可以过得很适意”时代的催化剂。
网友评论