说话的本质是对外传递或透露信息的过程。上次列举女孩通过形体语言表达自己的意愿，成功登机。这是特例，因为有条件限制，并不是适合所有的谈判，要求两方面都要有很高的个人素质，首先女孩知道要向谁表达，并要通过形体语言表现出自己的登机意愿，一般人是做不到的。其次，机长能够理解女孩通过一系列的动作和脸部表情所要表达什么意思，并且机长要有同情心。这些条件是缺一不可的，都是必要条件。
在谈判过程中，一般情况都离不开语言，通过语言来表达自己的想法，表达自己的谈判目的。如何运用语言显得格外的重要。
实例:a看中一套二手的商品房，特别的想买了。于是叫上b，去找业主。去前a对b说见到买房的主人后不要多说话。见到业主后，a向业主介绍b这是做投资生意的朋友，介绍完后，直接把1300万的房子降价50万，现钱交易。按当时的房价趋势，房子很快就要涨价，见到业主犹豫，a就说自己有点事，说完拉上b就走了。
两天后a找到中介，让中介在同一小区找房子，没有半天的时间消息传到了上面说的业主那里，业主主动给a打电话，最后以便宜50万的价格买给了a。
分析一下案例。a在看房时，通过墙上的字画知道了房子主人的名字，从网上查找到房子的主人急需一笔钱。于是做了一个局。首先抛出诱饵，知道业主卖房子是急需钱，接着压低房价，见到现钱，必须付出少卖钱的代价。其次a为自己留有余地，即带上b，如果出现僵局，好有回转的余地。
通过上面的案例分析，我们要想达到自己的目的，首先要处处留心，发觉事后的逻辑。业主卖房的真正原因是什么？其次制造假象。让业主知道卖房的机会到了，不卖，就得继续等，再买什么价格还不一定比现在的价格高。三是给自己留余地。弓拉满了容易断，但话说过了别人能够圆。
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