1.接近顾客意味着售货机会,不要放弃任何一个能和顾客接触的机会。
2.主动询问,避免介绍的盲目性。多数顾客在选择产品时,并没多少主意,要以消费倾向引导。
3.把握产品相衬托的度。自己的产品对比衬托,以防顾客看中了衬托款。
4.抓住顾客最关心的问题,着重强调顾客需要的和别人差别处。
5.不要唱独角戏,让顾客充分参与,才能有效沟通。
6.入手先,即使是缺点也要变成仗势先讲出来。
7.产品的卖点都要讲出来。注意顾客表现适时判断以不变应万变。
8.介绍产品过程中,又有新顾客?别丢了西瓜,捡了西瓜。
9.没有合适的欢迎再回来。
营销策略
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