店长要定一个小目标,定期做总结和学习。总结时,可以调动员工的积极性,也能给员工一些压力,员工会下意识去努力。也要带着员工去关注店铺货品的问题以及自身上班的状态。在学习的过程中,也可以加一些娱乐项目,避免员工的抗拒以及吸收不了。最好的学习方式就是要让员工感兴趣的主动去学习,可以进行情景模拟。
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