一座大厦，人们看到的只是巍峨的楼层，却很少人看到地下的基石，但楼层的高低却是由地下基石承载的。 一个企业就如一座大厦，楼层就如企业冲锋在前的一线，而基石就如同默默无闻做支持和保障的后勤部门。 一个老板若想把企业打造成摩天大厦，必须系统思考，巧妙布局，才能让楼层的高度和地基的承载成正比。
———苏引华《系统思维》
一家世界有名的大酒店招聘经理，前来应聘的人很多。
老板想考考他们：“有一天当你走进客人的房间，发现一女客正在裸浴。你应该怎么办 ？”
众人都举手抢着回答，有的说“对不起，小姐，我不是故意的。”
有的说“小姐，我什么都没有看见。”
老板听后不停的摇头。
这个时候一个帅气的小伙子说了一句话，当场被录用了。
这个帅气的小伙子说：对不起，先生！
答案剖析：这个回答是抓住了客人的心理，客人明明是个女的，而经理却说：先生；客人心里会怎么想？肯定是认为这个经理没有看清她，所以内心是有窃喜的，保住了面子；
酒店老总要的就是能抓住用户心理的人，那样才会做好业绩，与用户沟通美好。
有个穷人，因为吃不饱穿不暖，而在上帝面前痛哭流涕，诉说生活的艰苦，天天干活累的半死却挣不来几个钱。
哭了半晌他突然开始埋怨道：“这个社会太不公平了，为什么富人天天悠闲自在，而穷人就应该天天吃苦受累？”
上帝微笑地问：“要怎样你才觉得公平哪？”穷人急忙说道：“要让富人和我一样穷，干一样的活，如果富人还是富人我就不再埋怨了。”
上帝点头道：“好吧！”说完上帝把一位富人变成了和穷人一样穷的人。并给了他们一家一座山，每天挖出来的煤当天可以卖掉买食物，限期一个月之内挖光煤山。
穷人和富人一起开挖，穷人平常干惯了粗活，挖煤这活对他就是小菜一碟，很快他挖了一车煤，拉去集市上卖了钱，用这些钱他全买了好吃的，拿回家给老婆孩子解馋。
富人平时没干过重活，挖一会停一会，还累的满头大汗。到了傍晚才勉强挖了一车拉到集市上卖，换来的钱他只买了几个硬馒头，其余的钱都留了起来。
第二天穷人早早起来开始挖煤，富人却去逛集市。
不一会带回俩个穷人来，这两个穷人膀大腰圆，他们二话没说就开始给富人挖煤，而富人站在一边指手画脚的监督着。
只一上午的功夫富人就指挥两个穷人挖出了几车煤去，富人把煤卖了又雇了几个苦力，一天下来，他除了给工人开工钱，剩下的钱还比穷人赚的钱多几倍。
一个月很快过去了，穷人只挖了煤山的一角，每天赚来的钱都买了好吃好喝，基本没有剩余。
而富人早就指挥工人挖光了煤山，赚了不少的钱，他用这些钱投资做起了买卖，很快又成了富人。
结果可想而知，穷人再也不抱怨了。
成功，不在于你能做多少事，而在于你能借多少人的力去做多少事！
学会借力吧！借别人的力，借工具的力，借平台的力，借系统的力！
由此，你便找到了杠杆的着力点，去撬动整个世界！
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