优秀内训师结构化思维实战训练
课程背景:
在企业内训师的日常培训工作中,常常出现茶壶煮饺子的情况,导致工作中积累的成功经验无法快速复制、优秀的案例也不能很好地在企业内部传播、推广,许多内训师本职工作一流、内训授课却三流。
场景1:张三在某项工作中取得了非常好的成绩,积累了许多行之有效的工作方法,领导希望其能总结、开发成一套培训课程从而在内部快速复制。然而,张三却对HR说,所有的这些都只可意会,难以言传,不是他不愿意教,是他实在不知道如何总结、如何教。
场景2:内训师的课程内容、课件资料为网上下载、拼凑而成,乍一看,还以为是某某教授或大师要来讲课,仔细一听,满地珍珠却连不成项链、处处闪光但照亮不了一片,学员听完还是一片茫然。
究其原因是内训师在培训任务的实施过程中缺乏结构化思维,既没有很好地进行需求分析,也未能运用结构化的手段和工具进行经验的总结、课程的设计与开发,尤其是在课件呈现与授课培训过程中,没有重点突出、逻辑清晰、层次分明地将课程内容传递出来。
课程收益:
1.掌握ADDIE培训模型,让培训工作真正流程化、标准化
2.提升内训师的总结、概括能力,增强内训师的逻辑思维能力
3.提高内训师培训课程的设计、课件的开发及PPT制作能力
4.让一个完全没有授课经验的工程师也能从容应对培训任务
课程模型:授课对象:
企业内训师,特别适合兼职内训师
授课时数:
2天,12小时
授课方法:
专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练
课程大纲:
第一讲 忆苦痛-内训师常见五大痛
一、ADDIE模型
二、内训师常见五大痛
(一)需求分析-屈指可数,一筹莫展
(二)课程设计-经验主义,拿来主义
(三)课件开发-模板依赖,文档搬家
(四)课堂呈现-层次不清,重点不明
(五)课后评估-例行程序,不明所以
三、痛的根源-缺方法,少工具
第二讲 揭面纱-结构化思维真面目
一、什么是结构化思维
(一)思维的概念
1.思考、思维、思想的含义
2.三者的区别
(二)什么是结构化思维
1.三种常见的思维方式
2.结构化思维的定义
3.结构化思维与惯性思维、水平思维、逻辑思维的区别
(三)是否具备结构化思维的差别
二、使用结构化思维的3大理由
三、金字塔结构的3种内部结构
1.纵向结构
2.横向结构
3.序言结构
第三讲 建结构-结构化思维六核心
一、2种构建结构的方法
(一)由上往下-有问有答来展开
由上往下疑问回答做分解的两个步骤
1.设想问题,从对方角度出发的新模式
(1)转变为以对方需求为中心的思维模式
(2)通过5W2H确保问题被全面覆盖
2.回答问题,提前想好答案事半功倍
(1)你的回答必须是结论
(2)每个层次都需要是结论
(3)回答时需要“旧瓶装新药”
(二)自下而上-总结概括聚成塔
1.自下而上概括总结做聚合的三个步骤
收集信息
分类
概括总结
(三)概括总结:杜绝“没有中心思想的主题句”
1.寻找共性,通过共同点概括结论
2.情景想象,面对面时你会跟对方说什么
3.善用修饰,提出可以感动人心的结论
二、结构的4种特征
1.结论先行
2.以下统下
3.归类分组
4.逻辑递进
案例演练
三、概括得TOPS
TOPS原则
四、分类讲MECE
1.相互独立
2.完全穷尽
案例演练
五、2大推理与4种顺序
1.演绎推理与演绎顺序
2.归纳推理
3.时间顺序
4.程度顺序
5.结构顺序
六、1个工具应用-思维导图
MindMap软件应用
第四讲 强应用-结构化思维助培训
一、需求分析中结构化思维应用实战
1.需求分析的目的
2.需求分析的过程
3.需求分析的方法
二、课程设计中结构化思维应用实战
1.理清3W1H
对谁讲
讲什么
为什么讲
怎么讲
2.课程名称设计
3.设计课程结构
4.常用课程结构模型
三、课件开发中结构化思维应用实战
1.在PPT中呈现金字塔结构
2.在页面中呈现金字塔结构
四、课堂呈现的结构化思维应用实战
PRES模型
五、课后评估中结构化思维实用实战
第五讲 善总结-结构化思维见成效
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