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若璇手记 105|在服务关系里·你最看重的是什么呢?

若璇手记 105|在服务关系里·你最看重的是什么呢?

作者: 璇璇成长说 | 来源:发表于2024-04-16 18:10 被阅读0次

周五给几位客户寄了合同,周末他们纷纷收到,收获一波反馈夸赞,说感受到前所未有的细致服务,本来保司只提供电子合同的

我给打印出来了,还做了备注贴了标签,还把他家里的所有保单做了一个很直观的汇总,说之前他们那的代理人几年来压根都没有给他做过这些

和其中一位多聊了几句,他问我是不是大城市的服务意识会更强

她每次老称自己是在十八线的北方小城市。这个问题我倒是没有想过,只是之前也刷到过视频,说南方的菜市场可以让卖家把土豆削皮甚至切丝,然而在北方提出这种要求是不会被理睬的

我也不知道是不是真的,或者说是视频需要的效果?毕竟我没亲身体验过。我倒觉得这个问题是因人而异的,在哪个地方哪个行业都有做得很好的,但凡有心要去做好,就一定可以。所有呈现出来的结果都是通过人去执行而来的

但是可以毫不夸张地说大童最好的培训在深圳高端平台,经常有异地的伙伴打飞的来深圳参加培训,一交流: 哇,真的好佩服你们大老远跑来深圳参加培训。他们的反应是:这是很值得的,在他们当地很难得有这么高质量的

难怪之前内训老师就说,我们深圳当地的顾问有些是身在福中不知福。别的不敢说,但在信息层面、资源赋能上一定是前沿的。要不然怎么会是全国冠军团队,还是有几把刷子,还是很自豪的哈哈哈,我也真是幸运误打误撞地进了这么优秀的团队里

最近,有异地的客户问我,是不是找当地的顾问更方便?很感谢他的直接和坦诚,有时候我可能是默认了大家对于互联网时代的认识和接受度了。我和他说了一下现在的理赔基本都是线上提交资料,全国都一样,也没有解释太多。他拥有绝对的选择权,我理解并尊重

后来我想了想这个问题,从对方的角度来讲,是有哪些不方便?他的担心是什么?从我的角度看,除了很难见得到彼此本人,其他的没什么两样,服务是一样的。当然我也清楚来自互联网上的陌生咨询,信任感从0开始,如果是同城见上一面,能增加一些信任感

但问题是,即便是同城都在深圳的客户,一年里也见不上几个,大家都很忙。别说客户了,就算是好朋友,一年里能见上几个呢?大家都有各自的家庭、工作、生活而忙碌

#你呢?你和你同城的朋友一年见几次呢?你能接受认可异地服务关系吗?或者说在服务关系里·你最看重的是什么呢?

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