如何持续创造客户价值?
1.创新和适应性,而不是效率和优化,创新可以是新的产品、商业模式、流程或业绩,不同于对现有产品做微小改进,效率提供的是我们能想到的产品和服务,而创新提供的是我们想想不到的产品,创新是探索性项目的助推器,效率是生产性项目的助推器。
2.执行,项目经理将精力集中于交付活动,为项目增加了价值,如果集中于计划和控制,就可能增加管理费用。传统项目由:计划、控制和执行3个信息流构成,计划和控制成为焦点,项目任务的合法化优先于项目产生的结果;敏捷项目管理偏重于执行,项目经理的首要任务是促进产品构想的构思,并指导团队去实现该构思,而不是制定计划和进度表、控制进度。
3.精益思维,简化项目的思路:做较少的事,做正确的事,消除瓶颈。
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