培训小结

很遗憾这次又没有去成娟姐的培训，但是看完娟姐的ppt还是收获良多的，连江患者，硬是用三寸不烂之舌把患者约过来了，起初看患者都是几个字几个字意向一般，但是通过黄娟不断反复的去沟通，患者的意向比之前明显了一些。不会说每个患者都有就诊意识，所以可以勾发出患者的就诊意识是很厉害的，这点是很有必要学习的，这就是耐心与坚持不懈了。还有就是说只要患者还没有删掉你，没有不接你的电话，那么这个时候都是有机会的，这也是我应该学习的一点。