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如何提升校园最后几公里的配送体验?

如何提升校园最后几公里的配送体验?

作者: 0894c6becaac | 来源:发表于2018-11-07 21:14 被阅读2次

    随着人们的购买能力慢慢提高, 软件和硬件技术也越来越发达,人们的消费场景超越了时间和空间的限制,传统零售渐渐升级为新零售。现代消费者越来越重视配送的便捷性和时效性。然而,很多用户个性化的需求和很高的时效要求,使末端配送的难度增加,成本也增加了!

    在共享经济下,零点校园生活服务平台,专注服务于高校师生,提供校园末端的即时配送服务。同学们通过平台下单发布消费需求,由本校兼职实践学生为有需求的学生提供校园美食配送、代取快递等生活服务。

    校园生活服务中,配送是一个关键环节,直接影响用户的体验。零点校园团队,重视校园末端的配送体验。

    从高校校园市场看,主要有4大配送需求:配送快餐外卖、配送零食水果、配送快递、配送日用品。其中配送外卖快餐的频率是最高的。

    外卖用户对时效性要求较高,对于校园外卖平台来说,其配送业务模式是比较复杂的,要求平台有较高的调度能力,使用户、商家和平台这3个端无缝衔接、快速交互。

    对于校园配送团队来说,只有降低交互成本,才能使平台正常运营,用户的体验更流畅。所以,校园配送调度系统功能的丰富性和稳定性是非常重要的。零点校园在技术上进行革新,致力于为校园配送团队提供软件技术和硬件支持,帮助团队提高配送效率。

    零点校园专送系统,与其他配送系统对比,除了系统稳定之外,还有一个亮点功能——镖师排班。对于很多配送团队来说,排班是一个头痛的问题。咱们的校园配送团队的配送员不是全职,而是学生兼职。同学们的空闲时间不确定,所以人员安排比较浪费时间。

    小编进了一个高校的配送群,观察了一段时间,配送负责人每天晚上在群里问,谁明天有空。有空的兼职同学在群里回复一下,然后负责人用电脑办公软件做一个排班表。小编感觉整个流程太麻烦,交互成本很高,浪费了很多时间。

    零点校园的镖师排班功能,正好可以解决这个难题。团队负责人直接在手机上操作,轻松设置午班和晚班的人员和岗位,对团队成员进行分组,可以点击名字直接拨打电话通知配送员。配送员们可以直接扫负责人的二维码,轻松申请班次和岗位,真的很方便,提高了工作效率。

    校园即时配送,是零点校园的一大特色。另外,同学们还可以通过零点校园进行二手交易、兼职招聘、信息分享等,还有投票、表白墙、答题抽奖等好玩的应用。零点校园的使命就是助力大学生创业实践、为校园生活圈的师生们提供生活便利服务。

    畅玩校园生活,就上零点校园生活圈。

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