展現自信:缺乏自信的夥伴無法大膽地面對挑戰
「我會從求職者履歷上過去經歷挖掘出令我欣賞的特質,且暫時忽略他的缺點。」Austin 說道。在面試時,在專業技能有達到標準的前提下,面試主要會觀察以下 3 點:
1.自信
由於 Hahow 走在台灣線上教育產業的最前端,產業本身的發展十分快速和多變,時常會出現不一樣的變化和挑戰。Austin 發現,缺少自信的夥伴在面臨挑戰時容易退縮,而選擇相對安穩、舒適的方式去應對;然而,處於一個相對新興的領域及階段,舒適的路線難以將公司帶往巨大的成長與成功,因此,「即使是抱持著『愚蠢的信心』,也要相信自己和公司正在做的,看似不可能的事情。」
2.持續成長的渴望
Austin 表示,自己在線上教育產業近 5 年來看到,不論是在內容、科技,甚至是行銷上,都不停地在改變,各種挑戰也層出不窮,「這些東西沒有人會教你。」因此,團隊夥伴需要有持續成長的動能和渴望,甚至在停滯不前時會感到痛苦、焦慮。
3.積極主動
由於在 Hahow 工作擁有很大的自主空間,加上開放透明的資訊,大家都是被預期有能力去利用手邊的資訊和資源,並積極主動地完成負責的職務。在 Hahow,最常看到的景象是團隊夥伴主動地詢問「可不可以做這件事?」,而不是等著被吩咐。因此於面試時,若求職者單純被動地回答面試官的問題,完全沒有意願去釐清提問的目的或進行互動,則是 Hahow 面試官所不樂見的。
Hahow 好學校對未來教育的願景
持續優化「知識數位化」的效率:Hahow 面臨更多元的挑戰
從 2015 年成立至今,由於產業的發展和變化,Hahow 所面臨的挑戰也越趨多元。Hahow 創辦人兼 CEO Arnold 曾於 2016 年提及,Hahow 最大的挑戰在於提升「知識數位化」過程的效率。之後建立了攝影棚工作室,並將內容產製流程中的職能分工專業化。除了持續優化硬體設備及流程,幫助教學者更高效地產出課程,更將分工細緻化,建立內部完整的溝通協調流程,為產出內容的品質把關。「效率化這件事情永遠沒辦法被解決,只有不停地追求更有效率的解法。」Austin 表示,除了提升「知識數位化過程」的效率,Hahow 接下來要著手的是知識在不同「呈現及製作方式」的效率化,包含利用不同的媒介 (如影片、聲音、文字) 去滿足學習需求,甚至是整合不同時空、場域的教學內容。
對未來學習情境的浪漫想像:人人都有一位 Jarvis
提到未來 100 年後世界上教育的模樣,Hahow 人有共同的想像,「我們的行動代號是:Jarvis for Learning。」Jarvis 為漫威漫畫中知名角色鋼鐵人 (Iron man) 的智能助手。在 Hahow 人美好的想像中,每個人都擁有一位如同 Jarvis 的人工智慧學習助手,可以向它詢問任何事情。Jarvis 會透過蒐集個人的數據及資訊,適時適地的安排學習資源及媒介,以達到最佳的學習目的。此外,Austin 也提到,現今科技進步迅速,可以預想 VR 技術的展現在未來教育上的應用可能會是一大重點,除了補足線上學習所無法達成之處,更消除線下教育於時間、地點、成本上的限制。
Hahow 好學校之夜
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