老柯

前一段时间，我微信收到老柯的消息。

“我9号生了，那天见完你，第二天就住院了。”

妈呀，划过屏幕，我经不住地弹了起来，"恭喜恭喜呀，你现在怎么样了？”

“我还好，今天宝宝才接回来，住院一周，我天天牵肠挂肚。”

“哈哈，真好，是男宝宝还是女宝宝啊？”我抑制不住地开心。

“女宝宝”，手机很快又弹出来一条信息。

“啧啧，真棒，采访一下，怀胎十月，终于见面了，当妈妈的感觉如何啊？”

“她就是全部。这种感觉比初恋、比结婚都要更加强烈。”

看着老柯发来的消息，我由衷地感到幸福。

其实老柯并不老，只比我大四岁，是我的前领导。

最开始刚认识老柯的时候，我并不喜欢她，因为她总是很严肃，不怎么笑，让人觉得不够亲切。一直到两年后老柯的婚礼现场，一众的同事跟我一样哭得眼泪汪汪时，我才意识到原来我们对老柯竟爱得如此深沉。用曼曼小姐的话来说就是:那是一场我们参加过的最浪漫最令人感动的婚礼。因为大家婚礼上的感动，都是凝聚于时空的情感表达，平时大家各自处于做事的工作状态，讲求理性与高效，很多的情感在这样温馨的婚礼现场才有绽放的机会。

我记得很清楚，在婚礼的现场，老柯说了一句话: 虽然我还没有生过宝宝，但我觉得我做了很多人的妈妈。

我清楚老柯表达的意思：工作中，老柯做了很多人的妈妈，她为我们营造了一种家的氛围，即全部敞开式的空间，在这个工作的空间里，她鼓励我们积极呈现一切好与不好的状态，她带着我们去触碰真实的人性内核，指引着我们去感受爱、去给予爱。我知道，那是母性的力量。

庆幸自己遇到的第一个领导是老柯，她为我树立了一个很卓越的标杆，也把我们的眼光养挑剔了，更让我们懂得职场的本质是什么。

老柯每次大会小会都会说这么一句话: 为自己干活。作为刚从大学出来的黄毛丫头，这句话让我塑造了一个很好的职场思维。我们出卖自己的时间与劳动力，不是为了老板打工，而是为自己干活，带着这种意识可以让我们在工作的过程中找到自己的核心需求，一旦找到这种需求就可以无限地激发自己的潜能与动力去用力地发现自己的隐形触角，探索自己的可能性。这种思维的共识，让我们每一个人都时刻铭记着，我们现在不是为工作负责，而是为自己的时间负责、为自己的生命负责。

我依然记得，只要办公室里有谁的状态蔫了，都会主动或被动地去找老柯，在她面前哭一顿，或者她带着我们梳理自己的困惑，顺便给予情绪上的疏导，从她办公室出来的时候都会觉得神清气爽，活力满满。老柯总跟我们说，员工要服务于客户，那么领导就要服务于员工，让员工感受到榜样的力量，那么员工在与客户过招的时候就可以游刃有余，自在不慌张。

我们对老柯的敬意不仅来自于在职场上她给予的技术上的支持，更多的来自于她对于我们情绪上的接纳。最关键的是，她所教我们的、所要求我们的，都是她做到过的，她的存在，让我们这些员工感受到了言传身教的力量。

不管是洪大厨，还是番茄妞、曼曼小姐，我们都非常感激老柯教导的这一点: 要保护好自己的边界。由于工作的特殊性，有些工作内容是无法量化的，因此就会有客户投诉或者退费。这，老柯从不给我们设置障碍，也不会批评我们，她甚至会鼓励我们去骂客户。我们在遇到恐惧时，她一定会在旁边给我们加油打气，把我们虚弱的窝囊怂样给顶上去。她一直说，「在你的领土里，你就是王者，不要让外人入侵你的领域 ，要保护好自己的边界」。因为她的无数次教诲，最后导致我们这些二十出头的小丫头片子个个都胆子很肥，可以直接面对刁难难搞的客户。这样的内心力量让我们的自我变得更加强大，牛鬼蛇神都无处遁形。

记得有一次夜里十点多，我接到一个投诉电话，那是一个做狱警的家长对我说了很威胁性的话，我特别恐慌与害怕，于是第一时间就给老柯打电话，她帮我理清晰问题的逻辑，给予我解决问题的方法，我那会实在是太害怕了，一直在说「太难了，我做不到」，一直冷静的老柯听到我的投降，她突然就骂我「你可以觉得难，但你不可以说你做不到。觉得难，那是能力问题，能力是可以培养的。你觉得做不到，那是自卑、给自己不努力的借口，就是懦弱，你把自己的可能性给关死了。你的学生、你的家长是第一次遇到这种事，你不要让他们独自面对，不要让他们独自承受那种痛苦，你要陪他们度过难关」。虽然是批评，但是我却心有暖流，因为正在说着这些话的老柯，也正在陪着我一起面对我的痛苦与难堪，让我背后有力量，以事情为桥梁，让我可以勇敢的与我的酸软、我的丑陋一起共处。

深入挖掘，我觉得老柯还把人际关系的本质都教给了我们，那就是: 合作关系。由于我们的工作内容要链接的有学生、老师、家长、同事，还有我们的自我，这五方关系。一旦处理不好，各方纠缠，会把自己给搅拌痛苦死。老柯为了减轻我们的情绪负担，她会教我们如何做到不偏不倚，如何不卑不吭。通过主动寻找链接，在自己的个人需求与他人需求之间寻找共赢点。这期间，最难的就是在感性与理性之间找到平衡的能力，于理性，她教我们方法技巧，于感性，她接纳我们的情绪。

有一次，我对一个学生做了很多的努力都无法提高成绩，就觉得特别郁闷，进而开始厌烦学生，于是学生变得不亲近我了，开始远离我。老柯特意带着我梳理这件事，一件一件我该做的事情我都做了。

她问我:对这个学生，你觉得内心有愧吗？

我直言:无愧于心。

她接着问: 把该做的都做了，你的份内工作就已经完成了。那你爱她吗？

我眼泪一下子就掉下来了。怎么会不爱她呢，如果不爱的话，就不会做这么多徒劳无功的事，就不会对她多了那么多额外的关注，就不会一次次满怀希望的付出啊。

因此，老柯说: 你爱她，所以你才会有失望。但你也要给她成长的时间，她只是一个孩子，你把一个老师该尽的责任完成就可以了，你不是她的父母，无法改变她性格底层的特质。把自己的位置放平，你的工作会顺很多。

离开老柯，才发现她所赋予我的已经不仅是方法论，还帮助我重塑了我的心态: 接纳环境所赋予的一切。接纳，意味着没有情绪，是冷静平和的。面对年轻气盛的我们，她会帮助我们协调内心的冲突，这条心灵的成长路径，她牵着我们的手一块走，然后再慢慢地放下，让我们独自行走。

如果说这份工作给到我最大的收获是什么，我觉得是这个平台让我遇到了老柯。

她让我们成为我们自己，顺便创造工作的价值。

她让我们承担我们该承担的，不剥夺我们承受痛苦的机会，只是陪着，看着我们哭。

她让我们懂得如何用自己的双手赢得尊严，如何不卑不吭地硬气地存活于这操蛋的人世间。

生而为人，感恩遇见。