用好方法,写出精彩的报告,是商业顾问的最大的价值所在,写好商业报告,这份检查清单非常关键
1 是否选择了合适的格式?
2 是否满足了相关需求(AEO认证审计,整改,汇报还是其他的方面)
3 是否满足当时的阅读者的要求?(看对方的需求,明确需求了吗?)
4 报告是否个性化且引导客户
5 是否包括潜在客户的需求、诉求和必要的痛点?
6 是否参考了潜在客户的交付标准(一定要明确对方的交付标准或要求)
7 建议或解决方案(建议、需求、公司的信誉证明、客户的收益性价比等等)
8 报价单(是否包括成本因素、成本构成,服务阶段、是否让客户感觉到物超所值?是否提出有利的价格分担)
9 结尾是否令人印象深刻,情况介绍、宣传材料,标语,口号等等,有力的结尾是很关键的要素
10 报告或提案是否做到了以自我为中心,是否有考虑到客户的相关诉求(预期客户的诉求,在不明确客户的需求情况下及时调整)
11 报告的标点符号、其他的一些边缘措辞是否准确
12 报告的布局是否清晰,完整有效
13 报告是否在交付前进行检查确认,是否发送给正确的人员(避免错发错误的报告,因为当报告比较多的时候可能附错了报告)
14 其他检查项
当完成了以上 检查的时候,相信报告还是非常有力量的,多学习四大、麦肯锡等顶级咨询机构的报告样式,报告的商业味道等,通过学习,领悟明确如何交付高质量的报告,通过不断迭代公司的报告样式,形成独特,有风格的报告文案,从而确保客服的体验,口碑!
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