王老板经营着一家汽车美容店,也不知是不是因为疫情的影响,都没有多少客户光顾,眼瞅着这么占场几百平方的场地每月都需要支出近大几万的房租,而且每月还要固定支出这么多员工的工资(已经精减了一半的员工了),没有客户上门,王老板的心一天比一天慌.....
而临街不远的斜对面也有一家汽车美容店,店面面积还不到王老板店面的一半大,却每天都能看到那边店内员工前前后后忙碌的身影,每次望过去门口都停着好几辆车等着洗车,不断有车主开车过来;
同样是做汽车美容服务的,为什么他的生意那么好,我这边就没有生意呢?
王老板开着自己好几天没有洗车的车到斜对面那家店里,要求帮忙洗下车,店里出来一位热情的小伙子:老板,今天是第一次来我们店里洗车还是我们店的会员顾客吗?如果是的话只需要报您的手机号就可以了;
王老板:我是第一次过来,我要去机场接人,麻烦尽快帮我把车洗一下.....
车行员工:”那您第一次过来,要不要帮您办一个会员卡呢,我们店针对新顾客有非常优惠的政策哦,洗一次车在一年内可以免费来咱们车行洗五次车;”
王老板:“哦,那这样确实比较划算哦,多少钱?”
车行员工:160元赠送5张汽车美容券,您在一年内都能免费过来洗车和做车内消费,同时还能享受店内所有汽车用户的VIP价格;
王老板心想,这么便宜,他们这样做赚钱吗?
后面王老板才想明白,原来真正盈利点在后面呢;
5张免费的汽车美容券其实上是他的引流产品,先把用户引过来,留下来,客户每次过来洗车、消毒;也有可能还有其它的需求呢,比如做保养、维修、车身美容、汽车周边的产品购买,在店里都可以帮客户搞掂,这样他一年来五次,那他就有五次的机会在他店里进行消费;
如果服务很好,很有可能增加购买服务次数或是转化明年的年费;而且像这种,一般转化率都是非常高的,可能引流100个,至少都是30个进行转化....
难怪这家汽车美容店,生意这么好,原来是通过这个策略,连我都觉得非常划算,我也赶紧如法炮制的到店里应用起来;
其实这个汽车美容店还有更牛的一招,是王老板没有了解到的;
因为汽车美容店需要源源不断吸引消费能力的车主,所以他们还找了周边一些中高端的消费场所进行合作,比如,酒店、咖啡厅、高端足浴 会所等,让他们把这张价值160元的服务卡当赠品免费送给他们的会员,对于这些店面来说,赠送一年5次的汽车美容券,也帮着他们顺带着维护他们的客情关系;
而且汽车美容店也获得了他们精准的目标客户——双赢。
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