所有的行业都是知识服务业

今年罗胖”时间的朋友“跨年演讲中关于成本的部分以及和成本相关的金句对我感触最深。

“所有的行业都是知识服务业”，

“精细化管理不是语文，而是数学”，

“成本想要下来，能力需要上来”，

”引入新知识，替换老办法”，

“学到其他行业的基本功，变成自己行业的竞争力”，

“一行动，就创新，一具体，就深刻，一困惑，就出门”，

“发大愿，迈小步，走远路，磕长头，不停顿，不着急”。

按照迈克尔.波特的企业战略理论，企业的战略主要分差异化和总成本最低。大多数企业属于既没有什么技术门槛也没有护城河的行业，做到差异化非常困难，所有大多数企业要活下去就必须降低成本。降成本需要精打细算，需要精细化管理，这是数学大展拳脚的领域，当然也不需要微积分、导数之类的高等数学，只需要小学算数、初中代数的水平就能解决大多数成本问题。降成本不是喊口号、打鸡血、讲段子能解决的问题，也不是情商的范畴，就是需要需要实实在在做”数学题“，属于智商的范围。

记得万维钢老师在什么节目中提到《情商》的作者戈尔曼来中国访问演讲时，他对中国的企业家建议说”中国企业首先要提高管理者的智商”，可能戈尔曼也发现在中国研究情商的人太多。