顾客满意从小事做起

        今天我非常开心因为我身兼数职迎宾岗内迎加牛老板，下午7点多的时候来了一桌客人一家3口奶奶 ，妈妈还有一个五六岁的小帅哥 ，我热情的给她们打招呼介绍我们的牛大骨， 把他们带到A8也就是我们牛肉铺这边！

        因为人不多我去给她们倒茶水顺便点菜，我刚要说话介绍我们的菜品却听到宝宝咳了好几声，然后我就问姐咱家宝贝生病了吗？姐姐说感冒了有点咳嗽，我一听把菜单一放跑到小米粥旁给宝宝打碗粥端了过去又给宝宝拿了宝宝围嘴，然后说小帅哥来给你带上一个漂亮的围嘴，咱们先把小米粥喝了好不好！小宝宝开心的笑着说嗯！ 妈妈和奶奶说谢谢你，你太贴心了，我家宝宝这两天都没这么听话乖乖吃饭了！我说不用谢这是我应该做的，然后姐姐说来帮我点菜吧，我说好的，我说姐你可以试试咱们这的新菜蒙古牛大骨 特别好吃！姐说好我相信你，你说好吃肯定好吃，我说听我的没错，然后给姐点了面筋，罗马生菜，莜面鱼鱼，干锅花菜和一块牛脖骨！姐吃完饭还把我叫过去给我打了个赏我问姐吃的怎么样，姐说谢谢你！给我们介绍的菜今天我们吃的非常好，我家宝宝也很开心！我说不用谢，你吃好了我们就开心，你来西贝就是为吃一顿好饭！然后我把姐一家人开心的送走了我说欢迎你下次来！姐笑着说会的！

        我想说的是我们真的用心做事服务顾客的时候，哪怕是一个小小的举动都有可能会感动的她们，而且当你给顾客介绍一些我们的新菜的时候也会好一点儿！顾客满意从小事做起。