德尔菲法是“把专家的独立观点不断收敛”的预测法,类似于用大数据进行云计算,都是借助数据来喂养模型。
区别在于,很多时候我们缺少大数据样本,所以只能借助人类的主观经验这个小数据来喂养模型,得到较为精准的概率数据来做决策。
德尔菲法首创于20世纪40年代,由O.赫尔姆和N.达尔克提出。
德尔菲一词来源于古希腊,古希腊有一座名城,叫做德尔菲,相传城中阿波罗圣殿能预测未来。
20世纪中期,美国政府发动朝鲜战争时,兰德公司用德尔菲法预测:这场战争必败。美国政府完全没有采纳,结果一败涂地。从此以后,德尔菲法得到广泛认可。
德尔菲法具体分为四个步骤:
- 邀请专家
- 避免专家面对面集体讨论,应该独立提出一件。
- 专家可以是一线管理人员或客户。
- 独立预测
- 统计回归
- 分析结果
- 用“主观概率加权平均法”
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概率分为两种,分别是物理概率(频次概率)和主观概率。频次概率可以通过计算直接算出来,主观概率无法通过计算直接得出。
主观概率的准确性和我们的经验有关,加里·克莱因认为,我们的经验就是不断地积累大量的模式,来丰富和完善我们潜意识的加工系统。
人们用经验做决策的模式是「识别启动决策模型」,(这个有点类似于预测框架模型)
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