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复盘知识整理1

复盘知识整理1

作者: 我叫丁老师 | 来源:发表于2018-09-09 23:35 被阅读37次

    当我们决定对某件事进行复盘时,我们该谈论什么?

    (1)现在情况如何?

    这个问题要求是提供纯事实的呈现,只提供信息,不夹杂任何观点。

    事实与观点经常容易被人弄错。所以别人问我锤子手机怎么样,我会说这个手机很好用,这是观点而非事实。好不好用,依据每个人习惯与情感偏好有很大关系。在这里,事实是:这是手机。观点是:好用。它们合在一起,是观点,而非事实。

    问题框架:

    1.现在做到什么程度?

    2.当时定的目标是什么?

    3.现在的结果和目标对比处于什么状态?

    4.有没有当时没预计到的结果出现?

    5.有没有当时预计过但实际没出现的情况?


    (2)当初是怎么决定的?

    这个问题包含了三个方面:①事实是如何确定的;②事情是根据什么确定的;③执行的如何?

    问题框架:

    当初决定的时候是大家达成共识的吗?

    有没有听取其他人的意见?

    有没有让其他人畅所欲言?

    我们当时是如何确定执行目标的?

    支持我们当时设置目标的依据有变化吗?

    (3)让我们再审视下思考的前提。

    在事情的时候,必有一些隐含的假设作为确定性的前提,他们是思维的起点。

    问题框架:

    我们对事情的理解是对的吗?

    我们的动机是符合事物本身规律的吗?

    我们有没有想搞公司政治?

    成功的关键因素是什么?

    失败的根本原因是什么?

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