这是教练手记第二篇
——《当教练遇见MCC级客户》
01 引子
最近和朋友讨论关于教练如何用接纳的态度面对各种状态背景的客户,无论客户是怎样的,教练会不带任何评判,全然接纳。采用开放、灵活、稳健和自信的风格,全情关注并与客户同在。同样,客户也更愿意在这样的氛围里放开内心禁锢,进行更多思考探索。
然而,这样的状态听上去美好,做起来却很有难度,因为我们在听别人说话时,习惯用已有认知和经验,做出评判。特别是对方说的和自己想的不一致时,更容易有抵触情绪。
02 一次自以为是的教练练习
我想起很久以前,在教练复训课堂上的一次练习。当时老师刚讲完状态线的知识点,要求大家一对一做练习,并且希望复训老生做教练,带着新生来体验过程。
今天第一次参加课程体验的霞热情邀请我当她的教练。我有些犹豫,因为刚才犯困离开教室喝了杯咖啡,错过了老师关于状态线的现场演示。虽然平时教练过程中经常使用状态线工具,可对纯粹用状态线做完整的练习,我却记不太清。
原想跟霞说明情况,可看到她热情拽着我的手臂,期盼的眼神望着我,周围也没有其他人,实在不忍心拒绝。心想我们就尝试用状态线工具走一下教练流程吧。
现在回想起来,当时如果我跟霞说出内心想法,后面的效果也许会不一样。
练习开始。熟悉的人都知道,走一个教练流程从拿合约开始,这和单纯进行状态线练习是不一样的。所以我明显感觉到开始时候霞的表情充满疑惑和不解,很长一段时间她没法投入进来。
03 真相让我惊呆了
结束之后,老师过来询问感受。霞的回复惊到了我。她说她一开始做练习,就发现我用的方法和老师刚才在课堂上演示的完全不一样!她内心充满了困惑。可她在短暂的困惑不解和蒙圈状态之后,对自己说,既然她的方法和老师的步骤完全不同,那就接受这样的状态,不一样就不一样吧!
之后,她就按照教练的问题进行思考,跟着教练的步骤走,不去想原本老师说的应该怎么样。按照教练的问题一步步探索,也有了很多发现和收获。
听到这里,我真是既惭愧又感动。老师语重心长的说这真是一位mcc级别的客户呀!
是的,绝不敢说刚才的教练练习给了霞多少收获,给我却带来非常强烈的心灵震荡。这是一位多么能体谅对方并且给予极大抱持的人啊。
如果当时她对我说“你怎么做的跟老师完全不一样啊?”练习很可能进行不下去了 。她用满满的信任和托付,传递给我的是:虽然你的教练方式和老师要求练习的内容不一样,可这没关系。既然天意让我们两人坐在一起练习,那就是当下最好的选择,我就跟着你做能做的事,跟着你的节奏做好我们两人的教练练习。
满满的信任和抱持,她没有选择跳出来反对,也没有选择憋屈拧巴的应付,而是全然的接纳并投入其中全心感受。我突然明白这才是真正的抱持,接受当下的自己和对方,而最终两人都在过程中收获了成长。
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