云集品,新零售的“新”,不谈虚的
“新零售是什么”到现在为止,还是没人给出准确的回答,每个人对于新零售,都有不同的看法,所定义的新零售,可能都不一样,但弄不明白的“新零售”,却趋势渐起。这无疑也成了一个难题。
那么,高大上的新零售,到底是什么呢?
有人觉得无人便利就是新零售,有人觉得上下线打通全渠道服务就是新零售,有人说依托于人工智能就是新零售,其实这些也对,也是新零售,但太狭隘了,把新零售说小了。
那新零售的“新”在哪呢?我认为的答案是“品类多、速度快、产品好、价格低”。
新零售的这个名字,是马云取的,其实它就是一种更高效的零售而已,并没有特指。
举个例子,它的品类更多了,比如说一个杂货店,用户多少都会受到物理空间的限制,但是因为你是线下的,有地理优势了,离你近的顾客,又可以直接在你那买东西,比去网购要方便多了,如果借助新技术突破空间限制,在保持便利性的同时,增加品类,连接周围几公里的水果店、小卖部、超市、奶茶店、菜市场,顾客想要什么,一键购买,这就是杂货店“新零售”。
再说说它的快,速度更快了,试想一下,你去超市买个东西,精挑细选就算再快,也要来回半小时,但像无人便利店,就是这样,像那种无人货架柜,当然像这种“无人”模式,所承担的成本也更高了,无人值守,靠的更多是人们遵守规则。这是需要解决的问题,不过相信人工智能发展到一定程度,这个问题也就不算问题了。
产品要更好,各种智能家居设备的出现,人们的生活,变得更轻松了,智能扫地机,智能洗碗机,智能冰箱,智能机器人,你的家里是不是大变样了呢?本身的扫把、冰箱,都升级了,解放双手,更加完善的功能,是否也是“新零售”呢?
价格更低了,你是否有能力去降低交易成本,把更多的利让给消费者,他们能够以更便宜的价格,买到同样的商品,这就是更便宜的“新零售”。
未来的新零售,相信还会带给我们更多的惊喜!
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