1. 羊群与草地
这个用户画像里面有三个重要角色——第一只羊、头羊、狼。他们共同生活的地方是草原（你的产品）。
第一只羊：是最关键的角色，因为这其实是使用的第一个用户。需要这只羊在你的草地上过得很开心，也就是说他的需求都能够被即时满足。那么在这种情况下，就可以针对这个用户的同类用户去做推广，你的产品可以被快速地推广开。但是，不能自欺欺人，比如第一个用户不满意但是你动用了很多外部资源使他留下，这不是一个推广的好起点，因为要满足产品的常态让客户满意这样的要求。
头羊：头羊的数量对应网络效应的大小。头羊一般是指论坛的版主、YY公会的老大、微博的大V、淘宝的店主、重度用户。头羊的需求才是产品所关注的，当小羊叫嚣而头羊没动静的时候，一般是不用理会的，因为资源有限，不可能满足所有人的需求。当草地上出现头羊，并且开始自己管理羊群的时候，就代表着自组织的开始，也就是拥有了网络效应，而头羊数量的多少可以衡量网络效应的大小。整个生态发展到最后，最核心的就是头羊。
狼：羊多了就有狼，狼多了，就把羊圈起来，向狼收费。
基本上，所有玩互联网网络效应的、社区的，都在用这一套用户画像去开区他们的生态体系。那么像滴滴这样的产品就不适用于这样的用户画像，因为是一家公司直接服务每一个单点司机，所以不存在自组织，也没有网络效应。
未来商业最核心的双螺旋——数据智能和网络效应。
2. 大明、笨笨与小闲
大明：对自己的需求非常了解、非常清晰，最依赖的功能是搜索（百度），寻找的核心是价格或者硬货。大明用户及其简单，他要干的事情只有两件：搜索自己要的；比价格。因此，他们没有忠诚度。因此网页的精致外观不能诱导大明购买价格不好的产品。最早的互联网电商都是依靠大明用户开始的。比如携程卖机票酒店，去哪儿找机票，这是大名用户喜欢的经典产品，京东也是服务于大明用户的。京东的体量优势越来越大，对供应链的挤压能力越来越强，只要是标准品，京东的价格和效率都会更占优势。
笨笨：有大概的需求，但是没有那么明确。如果说大明是男人买衬衫，那么笨笨就是女人买裙子。女孩儿的目的不是有效率快速地找到自己要的东西，而是东看看西看看，看看有什么她不知道的，最后买的东西和她最初想要的东西相不相关，这不重要。淘宝，尤其是智能化升级后的淘宝，就是专门服务笨笨的。但是，如果笨笨决定了要买什么产品，就会大概率变成大明，追求价格和效率。
小闲：没有消费需求，就是打发时间。腾讯的用户很多就是小闲，因此往游戏和视频去转化，转化率就会非常高，因为是沿着小闲既定的心理需求和行为路径发展下去，继续打发时间。但是如果转化为购物的电商，效果就很差，因为场景不对。
3. 两种用户画像的关系
羊：不管大明、笨笨还是小闲其实都是羊，你想具体服务哪种羊，就按照三种不同羊的需求来管理草地，制造你的产品。
狼：对B2C的企业来讲，如果是向B端收费的，那么狼是B端。比如像京东、淘宝，是向上游收钱的，所以商家是浪。对于腾讯，主要收入来源是C端，所以可以认为主要是靠剪羊毛成为一家大公司的。
4. 选择一个产品分析一下，这个产品核心是服务大明、笨笨还是小闲？竞争对手是谁？你觉得谁服务得好一点？
知乎（？其实也可以是小闲）、得到主要服务于大明；今日头条、网易云音乐主要服务于小闲。大明偏男性思维，目标明确，成就主导；笨笨偏女性思维，感觉主导；小闲需求大家都有，体验主导，讲好的一面就是生命浪费在美好的事情上，讲不好的一面就是娱乐至死。每个用户都有大明、笨笨、小闲的一面，同时每个产品也都服务于这三类用户，只不多主流用户会有比较明显的特征。
支付宝是服务大明的，用户只有有支付和理财需求才会打开它，平时不会打开闲逛，这也是为什么支付宝社交做不起来，那么之后支付宝推出了农场养鸡、蚂蚁森林种树就是为了让小闲打开支付宝，同时通过偷能量、小鸡蹭饭这样的设置增加社交性；而微信服务于小闲，用来打发用户时间，但是为什么微信切入支付这个场景这么恰如其分？（微信迭代中解释）
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