运营的工作形式是陪伴，这一点我深有体会，每天陪着排群老铁一起打卡，看着他们一点点改变，自己特别欣慰。
社群的三个阶段：招生——服务——口碑传播
运营中没有感知，就没有发生。可能我们做了很多事，但对于老铁来说就没有印象。所以要给他们大惊喜，让他们有大感知。我自己感觉为排群做了很多事，但很多老铁却没什么感觉，这应该就是我没有给他们带来大惊喜吧！
不要玻璃心，要有强大的内心，不要有负面情绪，这不就是说给我听的么？今天的颁奖活动就是如此，因为着急，好多事都在催我，颁奖主持人也在催我，我一着急就去管理群发泄了负面情绪，事后也知道这样不对。当时我就是站到了评判者的角度，反应过来后，又冷静下来，这件事我可以怎样处理呢，就是小当家主持走后，我自己上场。
信心比黄金贵一万倍。对团队伙伴要有信心，好的教练是能激励出学员的信心；对自己有信心。要去做增强用户对你的信心的事。
表达精准有力。不够精准会浪费自己的时间，也会围绕别人的时间。要有力，表达有力量，能产生足够的效果。嗯，难怪每次我说了一大堆，别人都不能理解了，原来说太多，浪费了别人的时间，可能人家一看大段消息就失去了耐心，根本没兴趣细看，那怎么能看明白呢！所以，要精准，要一语中的。
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对公司组织感到满意和骄傲，就会去维护这个组织的声誉，而且会为自己在这个组织里更有信心。昨天一个社群的负责人问我是不是在猫叔的社群管理组，我骄傲地回答是呀，对方说能进猫叔的社群管理组，一定很优秀，这给我带来很大信心，深深为自己进入行动营管理组感到骄傲。
今天就能做到极致。让他们对这个组织感到满意。
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