案主想要的是什么？

中原焦点团队张红，持续分享1771天，2022年6月1日

所有会谈的诀窍就是：对案主的知觉保持未知的态度，然后仔细聆听任何可以透露案主希望自己生活有所改变的微小线索。

为了决定给予案主什么建议，最重要的是要记住：不论案主是否想要改变，你都可以给予建议。

在会谈最后，如果案主已经知道自己想要什么，并且将自己视为解决之道的一部分，通常我们就会给予行为型建议。

案主认为他们看到问题，但尚未将自己视为解决之道的一部分时，给予任何行为步骤是没有意义的，这时，通常你可以给予一些有用的观察性建议。

极少数案主会表示不想有任何改变，这时给予建议会有风险，会让案主认为你在会谈中没有仔细聆听他所讲的。这种情况下，我们认为只要赞美案主他们目前正在做的那些对他们有意义的事情，会有比较好的效果。