如果时间和精力是被未知的上帝赋予，那么我们都是各自人生的经销商，时间：或长，或短；精力：或足，或缺，我们都应该好好经营自己的人生。
既然是经营，那就是生意，而做生意的本质就是对金钱和时间的争夺，生意是否成功，取决于人们是否愿意对你的商品或服务，花费时间和金钱。
松浦弥太郎在新书《超越期待：松浦弥太郎的人生经营准则》中指出：
人们愿意在那些能够解决自己正在直面的烦恼、消除自己当下的不安、忘记自己的不愉快、解决自己的困惑的事物上花费时间和金钱。
对此松浦先生在书中分享了自己对生活的各种细致观察与思考，并建议读者作为商人活着，认清生意的本质；推销自己，构筑关系；如何克服困难，促成生意。
认清生意的本质
生意的本质就是对金钱和时间的争夺，就需要探索人们的需求，看一看人们愿意在哪些方面花费时间和金钱？
松浦先生碰到经营上的难题时，深夜漫步街头，偶然间看到一家便利店，便自然而然地走进去，在便利店中思考：为什么人们会进来便利店？由此发现了人们需求的本质。
满足这些需求，为人们提供相应的商品或者服务，就有了做生意的基本条件，在此基础上如果能够超越对方的期待，那么双方都可以在生意达成的那一刻收获惊喜。
推销自己，构筑关系
如果完全不了解卖商品的人，无论这个商品多么有价值，人们也不会有购买的欲望。
生意的达成不是商品或服务的独立行为，而是买家卖家的双重行为，买家不会第一时间对你的产品了如指掌，而是通过你作为媒介，详细了解了商品，如果你不行，生意也无法达成。
即使是百年品牌，销售员的素质也会影响销量，特别是当下时代，可能会因为销售员的个人行为，使品牌公司陷入被动的社会舆论当中。
就像明星效应，类似于李佳琦这样的KOL，通过直播售卖各种商品，人们往往不去考虑商品的本身质量与价值，会仅因为KOL的推介，就选择放心购买。
好的销售员会站在客户的角度思考问题，不能以自己方便的角度进行交流，那样的话，即使有好的质量和性价比，最后也只是自我表现而已，买方并不买账。
做生意最喜欢的就是回头客，类似于自己的忠实粉丝，他们会给你带来源源不断的销量，有了销量就不愁利润。
回头客的获取并不是一朝一夕，源自于卖家在买家心中的信用累积，信用是生意成立的基础。
如果对方觉得吃亏了，那么生意就无法持续，相反，如果对方觉得赚大了，那么生意自然而然的得以持续，与买家的关系，正是一次次成功的交易慢慢构筑起来的，达成生意的次数越多，所构筑的关系就会越牢固。
综上所述，大多时候人们会因为了解卖商品的人，相信他所推荐商品的质量与功能，而顺利地达成交易，所以推销商品，就是推销自己，与客户构筑牢固的信任关系。
如何克服困难，促成生意
当工作发生问题，导致项目中断或者不得不重新来过时，唯一无法挽回的就是时间，之前花费的时间瞬间化为乌有。
松浦先生分享，生意发生问题时，最无法挽回的就是时间，因为相较于金钱赔偿，更令人痛苦的是“请把浪费的时间还给我”，所以遇到困难，正面应对，才是解决困难的最好方法。
要忍耐，忍耐不是强迫自己去忍耐，而是充分的理解现有的人或事，遇到困难，让自己变得情绪化，只会让事情进一步恶化。
要有觉察力，通过对现有的情况进行分析，可以准确的判断即将到来的或者发生的状况，并为此最好备用计划，保证生意的正常推进速度。
正面应对，积极忍耐，良好的觉察都有利于克服困难，促成生意。
《超越期待：松浦弥太郎的人生经营准则》中还有极多作者的细致观察与思考，可以应用在学习、工作以及生活的更多场景，助力感觉痛苦的人们消除不安、重拾自信。
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