郑远元,男,1983年生于陕西紫阳县高桥镇铁佛村。这是一个自然环境恶劣,农民极度贫困的小山村。为了改变命运,他14岁时独自辍学外出打工,历经千辛万苦,做过杂技演员、饭店服务员、厨师、车间工人,最后找到了自己的顶端优势——专业修脚,从摆路边摊开始,经过10年的艰苦奋斗,在全国21个省市、地区开了五百余家专业修脚连锁店,成为全国同行业领军企业掌门人。
郑远元最后将自己的职业定位为专业修脚,不是偶然的。从职业取向系统看,他对祖传的修脚秘方和姨爹用中医给人治病很感兴趣,证明他是一个霍兰德兴趣类型R型(现实型)的手艺人。从性格上看,他喜欢内省、反思,注重事物的特征和细节,关注老板、顾客对自己工作的感受,并且定下目标就坚定不移地执行,证明他的MBTI性格类型是ISFJ,保护者,乐于助人,喜欢对细心观察和精确性要求很高的工作。他希望通过劳动,不但能够养活自己,孝顺父母,还能挣大钱,带领全村脱贫致富。这个价值观,是利他主义、成就动机和经济报酬。
从商业价值系统看,他最擅长的是修脚和表演杂技。修脚,他们家有祖传秘方,而且他姨爹是个修脚高手和中医治病能手,这门技能有传承。但是杂技,由于没钱继续进修,就只能搁浅了。他的人脉主要是亲戚和老乡。这些人在他创业招人时,给了他很大支持。从小在社会上闯荡,让他尝尽世态炎凉和人情冷暖,他对社会和人性有了更深的理解。
从职业机会系统看,随着经济发展,人们的生活从温饱走向小康,对日常保健的需求也在增加。但是,专业修脚领域还是一片空白,因此,前途非常可观。而饭店和工厂,随着竞争日益加剧,不是很景气,做服务员、厨师、车间工人都没法满足郑远元致富的需求。
综上所述,专业修脚不但成为郑远元的职业定位,而且能够成为他的顶端优势。他通过一如既往地行动,不断运转自己的卓越之轮,并密切关注市场行情和顾客需求,通过执行评估,不断进行调整,积累绩效。并且,在业务扩张中坚持诚信经营,走专业化、标准化、亲民化的品牌建设之路,最后,成功成为一名卓越的行业开创者。
通过这个案例,我们学到:构筑顶端优势,一定要有清晰的职业定位,并通过在实践中不断调整、细化、聚焦,找到自己独特的优势,下定决心,排除万难,坚持不懈地发扬光大。只要坚持到底,你就成功了。
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