今天分享的是NLP中最重要最有特色的一个概念，就是会影响我们三观的“信念系统”。通常咱们说三观不合无法沟通，可再想具体分析的话，就得检查咱们的“信念系统”。可以说，所有人的内心困扰或者是人与人之间的矛盾，都是来自信念系统的冲突。
信念系统（beliefs system）其实可以分开为信念（believes）、价值（values）和规条（rules），合称为BVR。而价值（values）和规条（rules）其实质是两种特殊的信念。
哲人说过，世界上没有两片完全相同的叶子，同样也不会有完全相同的两个人。人之所以不同，除了遗传基因的巨大差异外，还与他在成长过程中所形成的信念系统有很大关系。
一个人面对世界上种种事物的处理态度，所依据的正是他的信念系统。这个信念系统的运作模式便决定了这个人的人生是否成功和快乐。
01 什么是“信念”？
信念就是“事情应该是怎样的”或者“事情就是这样的”的主观判断，是我们认为维持世界运作下去的法则。当然这是来自说话人脑里认知的主观世界，是解释和支持行动或不行动的理由，是解释和支持变化或没变化的理由。
对很多人来说，信念也就等于真理——事情本来就应该是“这样”的。所以它也是很多人困扰的来源，尤其是当信念不为真的时候。能够把主观信念和客观真理分开并且认为它们是两回事，便是一个人已经达到一定智慧水平的认证。
记得以前我看过一个笑话，说的是有人第一次去见到酒店旋转门，不懂怎么进去。准备先在旁边观察一会儿，然后他迷惑不解，为什么明明走进去一个大汉，却转了一圈后出来了一个美女呢？这就让他更加不敢进去了。
其实这种超出自己见识之外的事情很普遍，我第一次坐公交车的时候，就以为在两端站点之间只有一辆公交车往返，这样的想法自然会闹笑话，因为完全没有相应的信念来指导我的行为。
但这也没有办法，因为当时是我第一次离开家乡去上大学，其实何止公交车，我还是第一次坐火车，也是第一次进银行，可以想象，当时的环境对我来说很有挑战。
而在向前一些的近代史，义和团运动是有名的反帝爱国运动，但义和团认为请shen上身，靠符咒就可以刀枪不入。这种愚昧的信念很快就被残酷的现实戳破。
只不过，每个人拥有的信念数以百万计，根本无法完全说清楚，况且很多存于潜意识里，如果信念本身是有问题的，我们都不一定能察觉得到，那我们的行动就可能非常的危险，很可能误人也误已。
书里举了一个例子：好友看到我不开心，问我什么事，我有两种回答：（1）“我真的是非常不开心，因为我的儿子很不孝顺我。”（2）“我真的是非常不开心，因为我的父母很不孝顺我。” 你会有怎样的反应？第2种回答肯定让好友特别奇怪对吗？因为正常人的信念是：子女应该孝顺父母，哪有信奉“父母要孝顺孩子”的？
因此，我们很有必要深入理解信念系统。
02 信念的种类
信念从种类上可以分为四种：定义式 、困果式、规条式、判断式。
1.定义式（相等式）
确定事物之意义，一项事物与另一项事物的意义相同。
例：身体就是革命的本钱；沉默就是投降。
常见的用词包括：XX是YY、即是、等于、就是、便是等。
2.因果式
一项事物导致另一项事物的产生。有困果关系。
例：因为你没有在会议上支持我，所以我失败了；我很累，不能帮你；不良沟通会造成项目失败；上次你拒绝了领导，所以你这次分的任务特别难；领导只喜欢逆来顺受的员工；
常见的用词包括：引起、使得、迫使、造成、以致、导致、如果、因此、因为……所以、终会、终于、结果、将会、只会等。
3.规条式
事物中的选择性受到限制。常常表现为一个人或一件事的能力水平或限制，
例：他需要培训才能胜任；级别低的人应该听从职级高的人的工作安排而不应该有不同意见；这个客户的所有需求必须满足；
常见的用字包括：能/不能、可以/不可以、可能/不可能、需要/不需要、应该/不应该、必须/必须不、不得/不得不、认为……必要/认为……不必要等。会/不会、也许会/也许不会、可能会/可能不会等，还有一定、绝不会等。
4.判断式
事实上，所有的信念都是判断。这里指的可以算是最简单明确的判断模式，就是把对事物的主观猜测当作必然。
判断式的信念往往没有特定的用词，而只是带着肯定语气来描述事物。例：你这样的做事风格一定会失败；他不成；我输了；他肯定生气了；
03 信念形成的四个途径
1.本人的亲身经验。
例如，上班迟到而被罚款后知道要准时上班；一朝被蛇咬，十年怕草绳。
亲身经验是我们体验最深，最有说服力的一条信念形成途径。
我有一个朋友，虽然年轻但为人处世却很成熟，尤其是做事非常灵活。有一次聊起来这个事情，他说这和他旅游较多有关系。因为“走了万里路”，所以他很清楚地知道这个社会上很多人是不相同的，每个人的感官世界和认知都不一样，也没办法让其他人和自己有一样的想法，每个人自有每个人的精彩，所以他非常地开放，容易接纳不同的意见，不会强求别人，而往往愿意自己采用灵活的做法，这一点让很多人都刮目相看。
因此我同样建议年轻时候多去接触不同的人群，欣赏不同的事物，体味不同地域的风俗人情。如果可以，在大学时期的假期可以去做兼职（但不要仅仅为了赚钱），也可以多去全国各地的同学家游玩。大学时期是时间最不值钱（都愿意逃课逛街消费了），出行消费标准也最低的一段时光，而出游见闻一定会丰富我们的经验，转化为我们的见识，给我们的信念系统带来积极的影响。
对照来看下一代，他们的条件比我们同期更要好很多，所以他们的亲身经验更加的丰富。比如我家孩子的旅游（包括出国）比我还要多，在学校里接触的社会团体也比我上学时候多得多，这些对他们的正面影响非常之大，也难怪在同样年纪，他们的见识可以碾压我们。
2.观察他人的经验。
例如，同事给客户汇报时被表扬，因而知道良好的演讲能力很重要。
间接经验的学习也非常重要。在当今知识IP盛行的时代，接触到各个行业的专家和资源前所未有地容易，我们可以近距离地观摩学习。当然阅读仍然是最经济实惠的手段，我喜欢的一个说法是“翻开了一本书，就相当于打开了别人的一段人生”，如果我们细细揣摩经典书籍，对我们的信念系统的帮助巨大。
3.接受信任之人的灌输。
例如，父母说要刚工作要多向其他人请教。这里的信任之人可能是父母、长辈、老师，或者是你的某任领导、朋友等等。
尤其是关于父母家庭的作用，更牵涉到一个“原生家庭”的说法。我们每个人都有原生家庭（谁也不可能无父无母），父母是我们在世界上最初最信赖的人，但他们的语言或者行为对我们的影响，不得不说，有些本身就是错误的（父母、长辈、老师也有他们自身的局限），有些则随着时代等变迁，也不再适用。
有一位母亲，对女儿说一个男人最重要的是要有上进心，女儿成长后谈恋爱时挑选的就是一个很有上进心的男子。十年后他俩分手了，原因就是那个男子太有上进心了，总是忙于工作事业而没有给家庭足够的时间。这个时候她才明白，男人的上进心对她的婚姻幸福而言并不是最重要的。
我的父母一直教育我要节俭，在我长大以后，我还是非常不舍得为自己花钱（比如买衣服等等），只要是支出都会让我迟疑，幸亏我突然意识到，环境已经不同了，家庭已经有钱了，不需要再省吃俭用，这才有了好的变化。
另一方面，现在也有些人对“原生家庭”过于怪责（这里不讨论极端问题），其实这是没必要的，因为父母有可能会犯错，我们也是如此。如果我们对父母的错误教导耿耿于怀，那么我们在对待我们的孩子又该要如何小心翼翼呢？当然来说，我们对孩子是好的，只不过意图好就会绝对不犯错吗？不可能的。我们自身的信念主要还要依赖于我们自身去不断更新，我们也应该教导孩子们也这样想才是，自己负责来自己担当。
再进一步，即使原生家庭有很多的问题，难道就可以放任由之，来证明原生家庭的危害果然是大吗？所以，把一切过错都归究于原生家庭是一种非常无赖的行为，也是有意无意忽视了自己主动性的行为。
4.自我思考做出的总结。
例如，同事总是拒绝我的善意，苦思之下，终于认定是因为他妒忌我升迁比他快；我和客户沟通得比较，或许我适合做销售工作；好几次我写的工作报告都得到领导的认可，我觉得是因为我的逻辑能力比较强。
这也常常会导致不恰当的信念。因为我们的自我思考而形成的信念有可能是错误的。但如果完全没有信念，就像贾姥姥进了大观园，周围的环境如此不熟悉，贾姥姥就不知道怎么才是行为适当了，所以我们必须先“假设/推理”一个信念，经由自我思考估物联网总结，是我们观察世界的一种很自然的方式，但这时一定要小心求证，不能僵化，以避免错误的信念，比如刚才的信念：“同事总是拒绝我的善意，苦思之下，终于认定是因为他妒忌我升迁比他快”，如果百分百信任这个猜测，抱着这样的信念，那肯定就影响了正常的交往。
事实上，没有任何信念在所有的情况里都绝对有效，那样的“绝对真理”，姑且不论我们是如何掌握了一两条，但我们如何能够保证自己掌握的都有绝对真理？
因此在生活中，我们经常发现有信念冲突的存在，我们称一些常见的信念冲突称作“限制性信念”（limiting believes）。后续再分享。
延伸阅读：《重塑心灵》李中莹
（待续）
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