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学会做一个聆听者

学会做一个聆听者

作者: Abby爱整理 | 来源:发表于2018-04-08 14:50 被阅读173次

      朋友分享,知道了苏州有“爱分享公益教练社”,第一次参加来感受,到会场后,大大的logo“激发内在支持,享受丰盛人生”似乎让我瞬间就懂了为什么自己会参加活动,我就是来寻求支持,期望开启自己丰盛人生。

    学会做一个聆听者
    第一Part  认识自己,左手代表过去或现在自己感兴趣和擅长的事情,右手代表未来,我期望的样子。
    学会做一个聆听者

        拿着手上的卡片,找五个人去介绍自己。在介绍自己的过程中,发现自己介绍的越来越流畅,对自己也越来越清晰的认识。

    学会做一个聆听者
    第二Part  不尬聊的技术,三个要领:听、问、说,今天让我们学做一个聆听者。分为三个层级:我的世界、事实、对方世界。
    学会做一个聆听者

    我的世界:当别人阐述一个故事或者事件、观点、情绪时,我们通常会用自己世界的呼啦圈去认知,急于给对方建议、否定、说教、辩解、同情、纠正等,这就是停留在第一层次。

    学会做一个聆听者

    事实:有的时候事实就是事情本身,但有时事实会引申出自己对事件的看法、判断、建议、想法;有时引申出自己别的事情、别人的事情、自己的情绪或情绪等。在事实层面,学会区分Word和非Word。

    学会做一个聆听者

    对方世界:通过对事实的把握,运用CQCE即专心、提问、澄清、表达,放下自己世界的呼啦圈,走进对方世界。

    学会做一个聆听者

    表达的三个问句:

    我能感受到你····的情绪

    你的意思是说···吗?

    我确认一下,我的理解···,是吗?

    学会做一个聆听者

        每一个层次都进行了练习,并且互换,尝试当了说话者、聆听者、观察者的角色,最后一轮教练加入我们,美美讲述自己的一个小故事,看着教练作为聆听者,每到一个点需要呼应的时候,及时抓住重点内容,准确表达,并引导美美自己说出下一步。

        美美:我有接到一个猎头公司的offer,在犹豫要不要去,工资比现在这边的高,但是现在这边还不错,各方面以及自我实现、领导认可自己还算满意。

        教练:我确认一下,你现在的困惑是要不要换成这家公司,是吗?

        美美:是的。

        教练:如果在1-10内打分,你期望更换公司的欲望是几分?

        美美:5分吧。

        教练:5分,听着好像不是特别强烈,但是也有点动心哦。

        美美:是的。

        教练:那可以说一下为什么这份欲望不是7分8分或者3分2分呢?

        美美:因为我目前现状都还不错,虽然那家薪资和职位比我现在的高,但是我现在还不具备那个岗位所需要的能力,即便我去了,未必能很好的胜任。不如,在现在的岗位上锻炼深造自己,学习,一边学习一边工作,将业余时间利用起来充实自己,我相信两年后的我足够配得上那个或者更好的岗位。

        教练:听下来,你貌似已经有了答案了。

        美美:对啊。

        教练:我们不妨接着走下去。刚刚你说到,你需要两年的时间,能力配得上那个岗位,是吗?为什么是两年呢?

        美美:是的,我不仅需要工作上职位的提升,同时我的家庭、生活都要做到平衡,保证其他也都稳步前行,所以给自己的时间是两年。

        教练:那你准备通过怎样的方式,达到两年内的职位提升呢?

        美美:一边学习一边工作的方式。我会将闲散碎片的时间利用起来学习,同时也兼顾孩子家庭。

        教练:如果现在让你压缩时间,通过你的努力,你觉得你最少可以多长时间内实现呢?

        美美:一年吧。

        教练:一年,是吗,这缩短了一倍的时间,那你要怎么来实现呢?

        美美:我其实已经通过思维导图制定了我的2018年个人梦想,包括工作、家庭、个人等多方面的,我会根据自己制定的计划按步进行,其实我应该是一年内可以做到的,我给自己最大的期限是两年。

        教练:很棒。请问你的梦想,你怎么实现呢,靠你自己一个人吗,有别人知道或者支持吗?

        美美:还没有,只有我一个人知道。

        教练:没有支持,没有监督,你的梦想只有你自己知道,实现到什么程度也是没有考量的。你不妨找一个人,来支持你监督你实现梦想。

        美美:(问我)你愿意吗?

        我:当然,很巧的是,我也有一个2018年的思维导图制定的梦想,我们互相监督。

        美美:好,加个微信。

        教练:接下来,你们需要考虑的是,两个人怎么监督,线上还是线下,频率是多长时间一次等问题。

    (完)


        通过武僧教练作为倾听者,开启教练模式,我已被折服,似乎从一件最小的事情,引发了每个下一步,其实答案早就已经在每个人自己心里,而教练只是帮你擦干净眼前的镜子,让你自己去发现最真实的自己,挖掘你内在的潜能和优势。

        通过这次对话,我也用同样问了我自己一些问题?

        我的困惑是什么?

        如果没有这个困惑,我去做这件事情会很坚决吗?

        那我怎么解决这个困惑?

        没有了困惑,我下一步该怎么去做?

        现实与梦想之间的桥梁我搭建了吗?现状是什么?我会有哪些困难?

        我要实现什么?为了实现目标,我能做些什么?

        ········

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