【标题】:你真的会沟通吗?
【字数】:698
【正文】
01 引子
有研究表明,良好的人际关系对我们的幸福感有着至关重要的影响。
可是,现实中,我们总是会和家人、情侣、朋友发生一些摩擦和矛盾。
如果,我告诉你,有一种沟通方式叫做非暴力沟通,也许是你改善人际关系的润滑剂,你愿意试试吗?
02 什么是非暴力沟通
首先,它不仅仅是一种沟通的方式。
其次, 它需要你学会谈话和聆听
再次,它是需要你充满爱
最后,通过它,使得人们情意相通,生活幸福。
03 生活中有哪些暴力沟通
暴力沟通除了激烈的语言或文字之外,有时候还有你的身体语言、面部表情也是在表达你的不满。
比如,有的人喜欢冷暴力,有的人喜欢翻白眼等等,这些都是不好的表达。
情景分析:
“费利克斯,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁”。
04 察觉
妻子:留意到丈夫随意丢袜子这件事让她不开心,察觉到自己心里产生了不开心的想法。
05 先表达事实
清楚地表达观察结果,而不判断或评估。
妻子说:看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只
06 再表达感受
告诉对方观察到的事实对自己的影响,开心还是不开心。
妻子说:我不太高兴
07 说出哪些需要导致那样的感受
妻子说:因为我看中整洁。
上面的过程,其实就是运用了非暴力沟通的四个要素:1.观察2.感受3.需要4.请求
08 保持平静
有时候我们在情绪中的时候,只会在意自己的感受,这时候要让另一个自己问自己,你现在是什么感受,然后你就平静下来了。
09 学会倾听
在沟通中,我们要学会换位思考,去体会别人此刻的感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。
10 常怀感恩
在人际交往中,总是提醒自己要怀着感恩的心,感激生活的赐予,而不贪心
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