概念：

操作系统是指控制和管理计算机的软硬件资源，以尽量合理有效的方法组织多个用户共享各种资源的程序集合

基本特征：

（1）并发性：

是指两个或两个以上的事件或活动在同一个时间间隔内发生

（2）共享性：

是操作系统的另一个重要特征，是指系统的资源（包括软件资源和硬件资源）可以同时被多个并发执行的进程共同使用而不是被一个进程独占，由于资源的属性不同，多个进程对资源的共享方式也不同，可以分为互斥共享方式和同时访问方式

（3）虚拟性：

是操作系统中的一种管理技术，通过这种技术能把一个物理上的实体映射成若干个逻辑上的对应物，在操作系统中，虚拟的实现主要采用了分时的方法，如果n是某个物理设备对应的虚拟逻辑设备数，显然每个虚拟逻辑设备的速度是物理设备的1/n

（4）异步性：

在多道程序设计环境下，允许多个进程并发执行，由于资源等多个因素的限制，进程的执行不是“一气呵成”，而是“走走停停”的方式运行。内存中的每个进程在何时执行，何时暂停，以怎样的方式向前推进，每道程序需要多长时间运行完等等都是不确定的

操作系统的作用：

(1) 管理系统中的各种资源；

(2) 为用户提供良好的界面。