2018-12-12-内蒙中心-薛震的心得

今天学习的干货有点多，智慧成套服务，地暖，采暖炉，商用空调，家用空调，洗衣机，热水器等产品的安装及配置，成套大单的销售技巧。

首先一个优秀的销售人员，不光需要熟练掌握产品知识，更要懂售后知识及流程。才能准确的为用户配置方案，一站式的服务，不公体现了自己的专业度，还从顾客的角度为用户省去了买个产品还要一个个去联系售后。

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成套销售技巧三大秘诀找到精准用户，把握用户需求，经营用户专业服务。山老师多方面的分析帮助我们更好的识别优质客户，挖掘客户的痛点并且加深客户的痛点分析，然后我们提供更好的服务为客户解决痛点从而达到我们的销售目的。SPIN模式，FABE产品介绍法这些以前没有学习过的知识点是今天最大的收益。

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