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人与人之间难免有隔阂,隔阂太多才会出现矛盾。尔虞我诈的世道我们已经学会适应,不过,真正解决问题的方法是这样吗?
解决问题最高明的方法,不是人与人之间的勾心斗角,而是人与人之间互相的宽容。
我们能够换位思考,莫过于是解决问题最高明的方法!
1.宽容的世道:想人所想
我们生来就被赐予的宽容,应是想他人所想,换位思考,将心比心。
有时候我们需要用换位思考的方法来解决问题,不管是在什么情况下,尊重和谅解他人才能获得他人的尊重。
硬碰硬的方法肯定是毫无用处的,在问题出现的情况下,换位思考显得更加“温柔”。
曾经有这么一个故事,一位夫人在一家首饰店中挑选戒指,花了几个小时,意见提了许多,结果戒指一个都没选上。
此时店里就只有夫人评价戒指的声音,也没有一个销售员和她讲理。
这种问题很难解决,换做普通人定然是愣在原地不知所措。
这样的情况下,需要的就是我们思维的转换,也就是换位思考。
首饰店的老板看到了在店中指指点点的夫人,并没有做什么,而是静静地站在旁边听这位夫人发表自己的意见。
直到夫人说完了,老板才缓缓的说:“看得出来,您对戒指的是有研究的,我想店中有一个戒指最符合您。”
老板所说的话是经过思考的,他不先否认顾客,而是从顾客的心理出发。
就看老板将一个价值不菲的戒指拿给了夫人。
那位夫人一听这话,半信半疑地把戒指戴上。
果然,不管是大小,颜色,都和这位夫人十分相配。
结果,夫人满意的说:“这只戒指好像是专门为我定做的一样。”最后,她十分高兴地付账离开。
其实,老板最后拿出来的戒指,是那位夫人早就试过了,却下不了决心购买的。
我们从问题的根本开始换位思考,能将别人的心思猜透的人在社会上都是最精明的人。
想一想,我们身边优秀的人,是不是这样的呢?
所以有一些问题不是解决不了,而是很多人不知道怎么换位思考。如果能想他人所想,问题再棘手也是可以游刃有余地解开的。
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2.换位思考是解决问题的开始
解决问题难以下手?换位思考才是最好的开始!
不要轻易否认一件事,否认代表放弃,而换位思考再去纠正才能解决问题。
如果能换位思考后给予对方鼓励并纠正其错误,就是有效的解决。
有一位先生,他花了三天时间来撰写,修润一篇演讲稿。
这位先生认为演讲稿写得天衣无缝,非常完美,于是便得意地读给自己的妻子听。
妻子认为这篇演讲稿写得并不出色,但是她没有像一般的妻子那样说:“你写的太差劲了,一点亮点都没有,无聊至极!”
如果这时轻易的说出“你错了”,就不会有什么好的结果,反而会产生矛盾。
所以,在这种“尴尬”的情况下,换位思考再合适不过。
这位妻子是个十分明白的人,首先,不能打击他人,如果一个人呕心沥血的努力被他人用三个字就否认了,就会让他人失去信心。
有效更正他人错误的方法很简单,委婉地让他人意识到自己的错误。即是认同他做对的或好的方面,并使他觉察到错误的部分。
妻子思考了一下,说:“如果这篇文章是投给报社的话,肯定算得上是一篇好的作品。”
换句话说,她在赞美丈夫的同时巧妙地表达出它并不适合演讲。这样的换位思考才是有效解决问题的方法。
丈夫听懂了妻子话里有话,立即撕碎了精心准备的手稿,并决定重写。
所以,我们不能轻易的否认一个人所付出的努力,高情商和最高明的方法就是换位思考,暗示别人哪些方面做得不好。
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3.越会换位,前路越宽敞
看似处世之道难上加难,“换位思考”四字乃是最根本的!
人不可能做到完美,每个人身上都有缺点,每个人都会犯错误,而能够将心比心的人,才是真正高明的人。
很多人因为一些小问题,小矛盾就和他人争吵,或者是在职场生活中尔虞我诈,这样只会把怨气积累的越来越深,问题越来越严重。
我们生来就被赐予了宽容的品质,这样的本钱,足以换来他人的尊重。
互相给予,谅解对方,换位思考,才是解决问题最根本也是最有效最高明的方法
马克思曾说:“我们每个人都是平等的,你只有用爱来交换爱,用信任来交换信任。”
所以,让我们的心胸开阔些,学会换位思考解决问题,赢得尊重,赢得更好的人生!
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话题:你觉得怎样才算是真正的换位思考呢?
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