2019-06-28

【优胜行动派️学习日记】

[打卡宝宝]：王燕

[打卡日期]：2019/6/28

[学习内容]：质量免费

[学习笔记]：

第9章 管理风格

1.时代在变

人们再也不会因为你告诉他们要做一件事就会对那件事感兴趣，这使得管理者在了解以及运用劳动力上的问题更加复杂。为了使员工知道并参与改变工作状况，你必须建立沟通并且持续地加强这种沟通。许多大公司都惊讶地发现，他们努力推行的一些命令措施，就是无法让年轻而受过教育的工人心甘情愿地接纳。仅仅设计出最新潮的装配工厂是不够的，你还得帮助员工使他们乐于参与经营这家工厂。

2.新的管理理念

探讨管理风格的任何一个层面，都是为了帮助你找到适合你工作的方法。如果你想在这个复杂的世界上完成你所想要完成的事情，你就必须比别人更加努力、更加优秀。你无须作弊，也无须投机取巧，只要你能善用所拥有的资源即可。

尽管如此，你仍然必须倾听，并且提出问题，一直到确定完全解对方的信息时为止。坦白地说，我必须提出警告：你将会发现一个有趣且完全不同的世界。一旦人们发现你愿意花时间来了解他们，他们也便会花时间把他们的思想整理成容易理解的东西。

你甚至可以因此而为自己吸引一些听众，然后你才能够达到真正沟通的境界。这才是传达和接收真实的意义。

一旦你具有可以消除和预防误解的基础，成功便不远了。没有什么事情比“真正了解”更重要，也没有什么事比它更难获得。

3.合作

获得成功合作的最佳方法，便是帮助一支表现并不怎么好的团队，使它变成胜利的团队。召集一批人马，从基础培训开始，管理他们，领导他们。这种道理同样也可以用在与个人的关系上，大家都知道，那些可以与别人合作以追求共同目标的人，会成为众所周知而值得信赖的人。

4.帮助

帮助和合作是不同的。帮助涉及给予而不直接期望能立即获得回报，是让别人来依靠你，而你没有依靠别人。

帮助就是为他人铺平道路，不管他们是否知道是你做的；帮助就是当某人需要你的时候，你能够伸出救援之手；

要想以正确的态度来帮助人家，你必须真诚地对待人。你无法伪装，即使你想伪装也不行，因为真诚的帮助是无私的。然而，你必须耐心地等待，直到那个人认识到他真的需要帮助，否则，你所造成的伤害会远大于你所付出的善意。

5.沟通

沟通的行动有3种基本的形式：写文章、有准备的演讲以及对话。

写文章就跟做布丁一样，简单、直接是最好的，冗长而曲折则是不必要的。写作可帮助你整理思绪，以便使别人能够了解。你可能会写出掷地有声的句子或令人难忘的内容，足够使军队慷慨激昂地奔赴战场；

有准备的演讲，是一种报酬丰厚却非常累人的沟通方法。让我始终抱有兴趣的是，真正好的演讲似乎都没有经过准备，然而这种演讲要很久才能出现一次。不肯为任何演讲做正式的准备，是所有因骄傲而造成过失中的最大的一种。

对话是我们认为都可以胜任的事情，对许多人来说这不是最好的话题，因为他们会觉得对话不需要怎么准备和注意。然而，精明的管理者就会从自己的讲话中学到应该怎样改进，比如，讲话的时候要看着对方的眼睛、什么时候不应该触摸对方、什么时候应该精明些或幽默些，以及什么时候应该保持沉默，等等。

所有这些沟通的方法——写文章、有准备的演讲以及对话，都会在对方的心灵上投射你的影像，他们所看到的你，就是他们所认为的你。你可能觉得他们所看到的不是真正的你，所投射的影像也根本不是你，不过在他们看来那就是你。想想那些你认为在某些方面很反对你的人，也许你认为：他们之所以那样做是故意的，事实上他们不是。

6.创造

在管理世界里，你却可以学到创造力。

首先你可以把复杂的问题分解开来，以便显现出它的基本成因，从而创造出解决方法。这些成因一旦暴露之后，具有创造性的解决方法便会显现出来——如果你能够认出它的话。

解决问题是一种可以学习的技能。目前就有许多学习的技术和观念供人们了解、掌握，然而最实际的技术，便是去问那些在第一线面临问题的人。这不是去问从事管理的人，而是去问实际从事工作的人。多年来我便是靠着直接去问负责检验或测试的人问题所在，而过着颇为舒服的生活。

创造力的另一个来源，便是把他人的构想加以扩充，或者是把旧的构想加以创新，不过你要确定能把功劳分给人家。在这方面你将有很多事情要做。

7.实践

每一位老板都梦想能够找到这一类的下属——他们能够接受任务，找出完成任务的方法，然后带着完成的成果回来。这些人要有能力处理比如“把存货降低到去年的水准”“我们需要进入容器产业”“这些服务生动作太慢了，培训他们快一点”之类的事情。

8.学习

管理属于一般知识的领域，当你所拥有的信息越多，特别是关于人和钱的信息，你所能完成的事情便也越多。

因此，不断地学习新事物是很重要的。尽可能参加正式的学习课程才是学到新东西的一种恰当方法，不过更重要的却是阅读和聆听。要广泛涉猎各种读物，每天最少要看一本杂志，每个月最少要看三四本书，从历史到性等各种题材都可以，每个星期都要发掘出几种不错的谈话材料，即使是休息、活动也不要老是重复那一套。要保持新鲜、活跃的状态，以随时准备学习新的东西。

9.领导

你所不能熬过去的是那一件曾毁灭大部分领袖的事情，那便是越来越相信自己绝对不会犯错和越来越认为只有自己才能看得见其他人都看不见的光芒。“为什么每件事情都只有我知道应该怎么做呢？”

10.追随

好的追随者必须达成跟领袖所要求的一样的成果。追随者不一定需要具有相同的目标，然而，必须有达成相同成果的愿望。

11.假装

这是一种最好不要学习的技能，因为你总有一天会忘记你所假装的东西而露馅。如果你想当演员的话，那就做一个好演员。不管怎么样，假装都是一种很可怕的管理风格。

[坚持习惯]：

读书＋10000步+破所知障+精减+早起

[今日感悟]：

要保持新鲜、活跃的状态，以随时准备学习新的东西。