陪伴读者30年的台北老字号书店「诚品敦南店」正式宣布将在2020年熄灯，让很多人相当不舍。近几年，各国实体书店，纷纷面临关门歇业潮。由于网路时代的到来，阅读习惯改变，上网即可轻松购入书籍，电子书也是愈来愈普及，除了图书电商的管道，随着科技的进化，「知识服务」观念兴起，「知识型APP 」也成新宠儿，内容消费成为现今趋势。
内容消费的观念兴起，主要是在快速变化的环境里，大家仍渴望不断学习及成长，用户们想利用碎片化时间吸收新知，「知识服务」因而出现，它打破了空间和时间限制，「知识服务」透过具公信力的人筛选内容，整理出精髓并呈现，让用户可以快速得到想学的知识，节省许多时间。
在知识经济潮的带动下，最先为人所知的是MOOC(Massive Open Online Course)平台提供的「知识服务」，国际间最知名的应该就是「TED」了，TED分享的主题广泛多元，包含技术、科技、教育、商业、艺术、设计、娱乐、发展等，透过网站或APP就能观看各领域专业人士分享的演讲，且语言字幕选择多样，可依照自己需求选择主题并设定播放清单，无时无刻、任何地点都可以学习及充实自我。
另一个要提到的则是「Coursera」，「Coursera」是一个拥有丰富课程的线上自学课程平台，与各国名校如史丹佛大学、剑桥大学、耶鲁大学、北京大学、台湾大学等合作，内容涵盖商业、艺术、医学、科技、设计等各领域课程，是一款方便自学且专业的APP，除了内容充实外，习题测验、讨论区交流、影片字幕等功能都有助于学习及结识各地志同道合的朋友。
MOOC平台的「知识服务」愈来愈广泛后，「耳朵经济」这个名词相继出现，「知识型APP」深受用户喜爱。由于现代人忙于工作，专属于自己的时间有限，面对爆炸的资讯量，即使读者想阅读或学习，却不一定有足够的时间完整地读完一本书，更别说是安排额外课程，这时若有个APP能精简出书中优质内容并提供读者，甚至将名人们的课程演讲也合并在平台，基于方便性及弹性的学习时间，绝对是用户愿意买单的一个好产品，这也是「有价值的知识内容付费」逐渐成为主流的原因，「耳朵经济」正崛起！
先以中国大陆来说，根据移动大数据服务商「极光」数据显示，中国大陆主流知识付费类APP始于2015年。 2015年「在行」、「得到」两款知识付费类APP依序上线，「在行」为知识技能共享的一个平台，着重在职场与行业经验传授，提供行家「一对一」 咨询服务；罗辑思维出品的「得到」则主要提供听书、名人专栏等知识服务。 2016年知识付费类APP大爆发，除了「在行」推出付费语音问答服务「分答」，还有「知乎LIVE」、「喜马拉雅FM」，诸多小众APP也纷纷进场。到了2017年，热度并未消退，「36氪」上线付费专栏「开氪」，豆瓣上线「豆瓣时间」等。由此可见，「知识付费」市场前景广阔，已经走进愈来愈多用户的生活中。
「得到」APP
从罗振宇的自媒体知识型脱口秀节目「罗辑思考」开始，就广受大众好评，观看人次累积超过十亿，而后转型成「得到」这个APP，两年多就斩获2000万用户，营收过亿，可见其广大影响力。「得到」APP主要特色在于透过音频，随时随地可以不设限地「听取」新知，内容主要分为「订阅专栏」、「付费音频」、「电子书」三大类，除了罗振宇，还邀请各方意见领袖设订阅专栏，如李翔、吴军老师等，分享各领域专业知识。讲座的部分偏向研究报告或分析指南，有些则偏向如何解决问题或增进自己的自我成长类型主题，另外，电子书也十分受用户喜爱，如节目「每天听本书」，它用30分钟解读一本书精华内容，节省许多读者时间成本及购买书籍成本，然而对于不同阅读习惯的用户，APP内仍有商城贩卖实体书籍知识周边，让用户有多样性的选择。
知乎LIVE
知乎聚集大量各行各业的优质创作者，知乎被外界称为「高质量的知识分享平台」。创办人周源在2019新知青年大会上透露，截至2019年1月，知乎用户数突破2.2亿，累积超过1.3亿个回答。而「知乎LIVE」是知乎推出的即时语音问答互动产品，讲者会针对某个主题分享知识、经验或见解，听众可以即时提问并获得解答，快速收获并高效交流。 2016年上线仅38天就创造近80万元的门票收入，截至2017年12月，已成功举办了7000场，参加总人次近500万，电子书下载量破5000万，为作者带来总收益超过600万元。类型分为单场LIVE、LIVE课程、专题LIVE、视频LIVE。从知乎LIVE的上线可以发现，被知乎邀请开通直播功能的用户大多是知乎里某一领域的专家，用以保证直播质量，建立良好口碑。
喜马拉雅FM
专业的音频分享平台，内容包含有声书、相声、新闻、百家论坛和广播剧，超过4.7亿用户使用的互联网电台，据艾媒数据报告，喜马拉雅FM占据市场上70%畅销书有声版权。 2016推出的「123知识狂欢节」3天销售额1.96亿元，2019喜马拉雅「123狂欢节」内容消费总额为8.28亿元，再创历史新高。喜马拉雅创始人余建军表示，2019年喜马拉雅123狂欢节创纪录背后是新消费力量的崛起，愈来愈多的消费者愿意为优质内容付费，千万内容创作者从中获益。由于「音频」的潜力不容小觑，名人也纷纷加入，目前已有200多位名人在喜马拉雅FM开设节目，成为他们展现自身价值的新管道。
然而，之所以称为耳朵「经济」，主要是这些「知识服务」并非全免费。上述的中国大陆知识付费型APP中，其营运模式除了「在行」外，「得到」、「喜马拉雅FM」、「知乎」、「分答」皆采用免费与付费合并的机制。举例来说，「得到」APP中的李翔知识内参、罗辑思维等少部分栏目是免费内容，专栏、精品课等内容则以付费形式运营，付费的类别分别为课程、听书、电子书、讲座、商城。另外，「知乎」则是免费但加入后付费模式，用「打赏」让使用者自发地对作者价值给予肯定。
移动互联网的普及和手机支付的便利性，支持了「知识付费」及「耳朵经济」的发展，人们对精神文化和生活品质也有愈来愈高的追求，加上「优质内容付费」的观念被接受，让有能力的人去讲，有需求的人去学，使优秀内容提供者及受众间有着良好互动关系，逐渐建构起一个大学习环境，人们不再依靠实体书籍为唯一学习工具，而是打破时间和空间的限制，藉由这些新平台及「知识型APP」就可以高效自学并成长。
网友评论