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本人受到《坑爹的Bittrex验证问题全攻略》这篇文章的启发,终于解决了困扰2个月之久的Bittrex【锁币】问题,因为本文中采用的方案来自于《坑爹的Bittrex验证问题全攻略》这篇文章中提到第二种,且验证有效,为了表示对【蓉儿】同学的感谢,特在标题中加入了(二)这个序号。
我在猫友圈看到很多人发帖寻求“如何通过Bittrex认证”的解决方案,说明很多人都有过和我类似的遭遇,我很能体会发帖人的心情,因为如果不通过认证,你的币就只能待在Bittrex交易所,这还不是最糟的,更糟的是这个交易所无法购买EOS(一种早期被看做空气的数字代币),这还不是最糟的,最糟的是我向这个交易所提交了工单,竟然两个月之久都没得到一个正常的答复,它唯一的答复是现在提这个问题的人很多,要我耐心排队等候,可以想象这是何等糟糕的体验。
看了【蓉儿】的文章后,我立即打开电脑尝试她提供的第一种解决方案,在存在一条工单的前提下,提交了【Remove 2FA】工单
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提交了Remove 2FA工单后,立即收到了机器人的回复,要我提交4个资料,这些我也照做了,提交资料后,工单的状态变成了等待回复,看起来很像在处理标准流程的样子
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2天后我收到了回复(没想到这么快),但还是让我空喜一场:客服说我的两个工单重复了,把新的工单和老工单合并了。意味着又回到了原点,需要继续等待第一个工单的处理,彼时彼刻内心只能用万马奔腾来形容——一万头草泥马奔腾而过……
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于是我想到了【蓉儿】提到的第二个解决方案,向bbb.org提交一个投诉(complaint),心想没办法了,只能死马当活马医了。
在bbb.org提交投诉无需注册,全程都是通过邮箱来追踪,它会给每个问题生成一个Complaint ID
,一旦这个Complaint ID
发生变化,你就会收到一封邮件,后续操作根据该邮件的指引即可,非常简单。
创建Complaint
也很简单,一共分为5个步骤左右,为了提升大家后续填单的效率,我把我的整个操作复制下来作为模板,当然如果你英语ok的话,完全可以忽略我蹩脚的英文表达。
首先是个人信息的填写:
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接着找出你的投诉对象Bittrex
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写下投诉细节,注意斜体部分是你需要修改的
Several months ago, I created an account on Bittrex.com and I deposited my crypticalcurrency to that exchange, my account is your@email. But 2 month ago I found I couldn't withdraw my assets back, because of the failing to pass their Verification. The problem was that I cound't modify my information to verify again, and I had posted a ticket with a picture of my passport and a signature to them, but they ignored the ticket and didn't solve it for 2 months. My ticket is #id. I think they disable my account, why bittrex disable my account.
期待的处理结果
Bittrex.com locked my crypticalcurrency and I want them to verify my account and solve the problem. I really really need my assets back, it's very important to me.
My account: your@email
ticket id: your #id
后续的内容就不是很重要了,选择服务类型和补充细节
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完成所有步骤后,你会收到一封bbb的邮件,无需处理耐心等待即可,我大概是3天后又收到了bbb的回复,同时也收到了Bittrex关于问题已解决的邮件,真的是喜出望外。
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希望这篇指南能帮助你解决Bittrex验证的问题,hmm……最后我想说:对于Bittrex的这种服务,大家尽情的去bbb.org上投诉它吧。
如果这篇文章对你有帮助,欢迎给我打赏ERC20代币,这是我的地址:
0xf7eA2c5C7cF4E3f384de97109685a02a8ED92BC6
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