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《疯传》听后感

《疯传》听后感

作者: 文霂霖 | 来源:发表于2020-11-14 18:50 被阅读0次
            这本书阐明了营造疯狂传播的科学方法。
            ——《疯传》听后感

            你知道造成产品、思想和行为流行的秘诀是什么吗?是社会影响和口口相传。社会影响依赖于口头传播,而口头传播的价值是人为创造的,只要方法正确,就能达到疯传的效果。

            口头传播要达到疯传的效果需要具备强大感染力,《疯传》一书的作者乔纳·伯杰经过大量的实验论证,总结出了使传播具有感染力的六大原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事

            一、社交货币

            社交货币由于能够满足人们自由表达、披露信息和共享意愿的内在心理需求,能够帮助人们获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象,成为互联网时代最具感染力和影响力的流行工具。

            1. 制造神秘感和争议可以产生非凡的吸引力,人们正是利用这一点铸造了社交货币。

            2.杠杆原理——创造一种度量标志,通过游戏放大客户的感受,以让人们知道并记录自己所达到的成绩。它能帮助人们显示成就,以表明自己比别人做得更好,达到了更加优越的水平,增加了自己的社交货币。比如积分制度、各种不同的徽章、各种体现身份的卡等。

            3.利用稀缺性和专用性让用户感受到归属感,使人们感觉像自己人。

            4.调动人们的成就动机。金钱会腐蚀个人的成就动机,而成就感、价值感、归属感和自主权反而会大大提高人们的内在驱动力

            二、诱因

            诱因会刺激口碑传播行为,并在一定的刺激过后引发后续行为。一般而言,新奇而有趣的产品会比令人乏味的产品得到更多的临时口碑传播。但要造成持续性口碑传播,需要诱导人们的情感行为

            贴近日常生活、经常使用的产品、易于理解的思想和观点、周围的环境刺激,以及口碑经纪公司的努力,都是极佳的诱因手段。

            诱因可分为天然诱因和人为诱因,比如卖空气净化器的在北京就具有天然诱因,人为诱因更是极其普遍,其中一种让竞争对手成为自己品牌的“毒性寄生虫战略”非常高明,比如百事可乐对可口可乐的策略。

            应该特别注意的是,话题流传的情境比引人注目的话题,更能够频繁地诱导产品,从而增加口碑传播行为。

            三、情绪

            具备感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪,能触动情绪的事物才能够更经常的被人们所讨论。心理学家们将情绪维度进行了二维细分,除了原来的积极情绪和消极情绪还加上了激励程度或者生理唤醒维度的划分。

            研究表明,积极情绪中的敬畏、消遣、兴奋(幽默)和消极情绪中的生气、担忧具备高唤醒。比如,科学类文章的渐进性创新或不断地发现与探索之旅能够激发出读者某种特殊的情绪,这就是敬畏之情。敬畏之情通过带给人震撼和感动来激发共享行为

            然而积极情绪中的满足感和消极情绪中的悲伤,却容易麻痹人们的行动能力,有着抑制行为的反效果,引发低唤醒

            四、公共性

            让产品更具观察性,就可以让使之更好地被模仿。可视性这一点对产品和思想是否流行有着至关重要的作用。比如,一个漂亮的包装袋或者赠品就能够激发行为剩余

            五、实用价值

            1.有限理性原理——人们并非绝对按照经济原则去评价事物,而是根据比较原则来评价事物。比如,购物广告常常说“不用998,不用698,只要188……”这就是不断使用价格参照点来影响受众的技巧。

            2.增加惊喜的价值

            ✨超出人们的预期
            ✨增加了时限或者频繁性的限制,限购的产品会显得更有吸引力。
            ✨确保促销商品的实用价值更便捷直观地被消费者看到,比如享受到的优惠金额是多少,节省了多少钱,增加了多少积分等等。
            ✨向顾客分享更多实用信息,将产品的有用性更加清晰地展现出来,使人们心甘情愿地传播这些内容。

            六、故事

            相对于广告,人们很少排斥故事。故事趣味性更强,说服和宣传目的更不明显。

            故事是一种最原始的娱乐形式,还能够传递思想、教训、寓言、信息或结论。情节叙述从本质上讲比基本事实更加生动,它包含着叙述者与倾听者的感情。社交货币,实用价值都可能是故事讲述的理由。在现代社会,大部分商业信息被嵌入故事当中。比如植入式广告。商家应当创建好品牌故事,构建品牌价值,让人们通过故事更清晰的理解品牌文化意识。

            创意无穷,原理已明。信息传播不仅是一门社会科学,更是一门人际心理学。学以致用,才是价值。让我们善用这些工具,成就更多、更美好的产品、思想和行为流行传承。

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