昨晚收到了给汉堡包买的安全座椅。快递员直接放在门口就离开了，没有让我当面签收。我把快递箱推进门，一看外包装有一面被雨水泡得好严重，破损得也厉害，赶紧在拆箱之前先拍了照。
果然，座椅贴近纸箱破损处确实被磨伤了，都起毛了，并且还沾了污渍。我第一时间拍照取证。
今天联系快递和苏宁门店进行换货处理。
前面大概半个月，看了好多关于安全座椅的资料，眼花缭乱中终于锁定了宝贝第一灵悦这一款。去了苏宁红孩子两趟，试坐后下单，一直等了一周多才收到货。没想到碰到下雨天，就得再多折腾几天。
处理理赔很快，事情明了，商家和快递都是第一时间给了答复。
足不出户的时代，感恩互联网的便利，让事情处理起来如此高效便捷。而另一方面，这也建立在人与人的信任之上。最近其实买东西也踩过几次雷，比如实物和宣传严重不符，比如设置价格陷阱……虽然生气，但是想一下，常在河边走怎能不湿鞋呢？
好事多磨，常以平常心去对待寻常事。
2021.10.14
网友评论