简单:精炼核心信息
简单等于核心加精炼,首先要剥去外壳,直至本质,必须拔除过多的干扰因素,过多的干扰会导致决策瘫痪,让对方无法接收到你的核心思想。然后要对核心信息进行处理,让信息更加精炼 ,更方便理解,因为人一定能学会和记住的东西实在有限。你可以把信息和普遍认识连接起来,从而打破知识障碍,例如有人不知道西柚是什么但是知道柚子,那我们就可以跟他说“西柚大致上是一种小型的柚子,形式葡萄,皮薄且软”。
意外:吸引维持注意
好的,现在你的信息已经做到简单了,但是应如何吸引人们的注意呢?
要打破人们原先的认识,制造出知识缺口,当人们想知道一些事却无法实现时,他们会执拗的想消除这种痛苦,把我们的知识缺口填满。
方法:
(1)制造悬念
(2)先告知一些知识或者点出一些已知知识
(3)“口袋性收音机” 新奇概念
具体:帮人理解知识
抽象的信息很难让人理解要做到具体就是利用已有的知识和感官的基本模块搭建更好层更具体的内涵,通俗来讲就是利用已经知道的去更更直观地去了解未知的知识。
可信:让人愿意相信
在日常中我们经常利用名人和专家等外在可行来增强说服力,但我们更应利用内在可信,例如一些生动的细节
内在可信:
(1)生动细节 一个人对于细节的描写往往可以体验出其掌握专业知识的程度
(2)统计数据(重点在于怎样表达才能让人更好理解)
(3)“西纳特拉测试” 你在那儿能成功,到哪里都能成功。你能被外企招聘,一定能被民企招聘。
(4)可检验性认证 可验证性认证是威力极强的可信增强剂,因为它本质是让你的听众“先试再买”
情感:使人关心在乎
1.运用联想力量 用事件或者事物激发情感,但要避免词义夸张(词语过多的滥用,成为一个常见词语,无法表达其意义)
2.诉诸自身利益 要让他人关心,最可靠的途径就是唤起对自身利益的热情
需求层次
我们很多人觉得别人都是活在马斯洛的“地下室”,我们自己住在高高的阁楼顶层。
3.诉诸身份认同 跟“自身利益”相比,“群体利益”往往是政治意见的预测标准
例如:种族、阶级、宗教、性别、地域、政党和行业……
故事:促人起而行动
故事提供了模拟(有关如何行动的知识),故事还提供了启发(行动的动机)。模拟和启发都是以激发行动为最终目的的。
1.模拟(教人行动方向)
把知识放入一个更生活化的框架中,更接近我们的日常生活状态。结果我们发现,身为故事的听众也并不是那么被动。在内心深处,我们其实是准备行动。
2.启发(给人行动力量)
留意三类情节:
(1)挑战情节 关键要素就是这些障碍对于主人公来说都是极难克服
(2)联系情节 讲的是跨越鸿沟建立关系的故事,不论是种族、阶级、民族、信仰、地域或者是其他巨大的分歧
(3)创造情节 有关人们脑力智慧上的突破,解开长久以来的迷思,或是已打破常识和创意革新的办法处理问题
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