2019年7月8日

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HERO

    携程是业内的领头羊这点毋庸置疑，大的纰漏一般都是不会出的。那么产品在设计时，不好的细节都是怎么出现的？

    一位前辈这么说过，针对少数人的需求，本身是合理的，正确的。但如果它不能用优雅的方式来实现，而是硬塞进去，积少成多，对于不关心这些少数派需求的多数用户来说，就伤害了多数人的体验。

    那么对多数人的伤害是否重要呢？

    答案是不重要。

    这种结果不会减少用户量，也不会导致用户怨声载道，只是让产品变得臃肿复杂而已。而用户看到这么多花里胡哨的东西也都懒的点进去，大多数人只是进入这款产品后按照主流流程顺畅的操作一番。

    从专业的产品设计上来讲，这的确不是什么好的结果，这会使得产品不简洁，且不优雅。当支线功能过多时，且功能嵌入的不够优雅时，也会干扰到他们发现自己想要的功能，这使得产品的初衷大打折扣。

    是不是产品经理能力有限，不能够很完美的吧功能添加到产品上？如果说产品最好都是简洁之美，为什么大家不断地添加添加而没有人去指正呢？团队对美是有一定的追求的，为什么依然会发生这样的事情？

    首先一点就是产品的容量肯定是有限的，而一些琐碎的小功能添加来添加去的多半不是因为PM的无能，更多的是上司和相关的其他人员的要求。

    对于销售向导类型的产品销售额度才是唯一的KPI，而产品的美观与否都与他们无关。而且一般一个公司的产品，大多数是与BOSS有关的，BOSS对美的眼界在哪里，多半产品也就是什么样。而且负责这个项目的最大的人多半都是希望自己的产品包罗万象………………这也是没办法的。

    如果产品经理太多，又缺乏产品的品味，那么每个产品经理为自己发现的“少数用户的需求”代言时，多半时一叶障目，一门心思想“我要帮到XX人群”，他们往往时忽略了全局的合理性。有的时候需要一个能抗住方方面面压力，全局性的产品决策者来管理产品的加减法，比如微信的龙哥。

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***作者：BlackLeft***

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