抓住事情的主要矛盾

最近经常接到电话，原因是下面的督导没有把市场做好，导致合作方总是找他来解决问题。所以他也很心烦，他的主要问题是一直没有找到合适的督导来做市场。而他督导做不好事情的原因就是招不到合适的外送员。总是处在崩溃的边缘，我内心总是认为可能是他不会带人，导致督导工作不得力。但是每次听到他打电话给督导反复强调的就是招人招人，但是督导很难招到人，而他就能招到人。督导忙于工作，忙于处理各家门店的投诉，但是真正的矛盾却得不到解决。所以问题一直存在。小哥真心难。我在反思一下自己工作的问题，那我们真正的矛盾是什么呢？